東北網9月19日訊 隨著全國『誠信興商宣傳月』活動拉開帷幕，9月11日，省國稅局總經濟師趙石嵐帶隊參加了省商務廳、省委宣傳部等15個部門共同開展的我省2008年『誠信興商宣傳月』巡展活動。今年活動的主題是『誠信興商，和諧共贏』。
省國稅局走上街頭現場解惑
在省國稅局宣傳臺前，廣大市民踴躍索取資料。王釗攝
據了解，全國『誠信興商宣傳月』活動已連續舉辦3年，活動自每年的9月1日開始，為期1個月。在哈爾濱市果戈裡大街活動現場，省國稅局將最新編寫的《稅收優惠政策解讀》及稅收普法書籍免費發放給公眾，現場解答稅收諮詢。宣傳月期間，省國稅局還將在全系統開展打擊制售假發票活動，與地稅局聯合開展『納稅人信用等級評定』等工作，全面提高廣大納稅人的『誠信納稅意識』。
『誠信興商宣傳月』巡展活動蓬勃展開。王釗攝
據悉，『誠信興商宣傳月』期間，全省國稅系統普遍開展了形式多樣的宣傳活動。
齊市國稅局為企業打造創業平臺
日前，國華(齊齊哈爾)風電有限公司收到了國庫支付的一期工程出口退稅款，企業老總興奮地說：『真沒想到，國稅局辦事效率這麼高，這筆退稅款的到賬，對緩解企業資金壓力，減少投資成本起到了重要作用，我們表示萬分感謝！』這是齊齊哈爾市國稅局以誠信服務構建和諧稅企關系中的一件典型事例。該局始終把誠信服務貫穿於工作始終，以『始於納稅人需求，終於納稅人滿意』的服務理念，全力為企業打造創業平臺，實現稅企雙贏良好局面。
國華(齊齊哈爾)風電有限公司成立於2006年8月，是以風力發電為主業的清潔能源開發公司，是我省重點推進項目、齊齊哈爾市重大招商引資項目。2007年年底該企業財務人員到齊市國稅局諮詢出口退稅業務並申報退稅。由於企業急需資金支付工程尾工款，該局領導當即指示在符合政策的前提下特事特辦，退稅審批人員當即隨企業人員趕赴現場查驗固定資產購買使用和企業基本情況，第一時間向省國稅局請示匯報並申請計劃，並向國家稅務總局上傳發票信息144份，及時將企業退稅款5240萬元退付給企業，及時盤活了企業資金。目前，該企業昇壓站主體工程和送出線路工程已建成投入使用，33臺風機全部吊裝調試完畢，已並網試運行。
雙鴨山國稅局『延時服務』不僅寫在紙上
雙鴨山市國稅局把納稅服務當作征管工作的首要環節，持之以恆、常抓不懈，在工作中演繹了一個又一個服務企業的溫馨故事，不僅受到納稅人的由衷贊嘆，也為構建和諧的征納關系奠定了堅實的基礎。
辦稅服務大廳是服務納稅人的重要窗口，承擔著稅務登記、申報、繳稅、增值稅發票認證等多項重要工作，工作人員不但要有一身過硬的技術本領，還要有一顆真誠服務納稅人的心。金諾恆業機械制造有限公司由於其開具發票量非常大，多數發票又是從外地郵寄而來，票面褶皺多、字跡不清晰，掃描儀在認證時難以識別。為了讓企業及時認證發票，保證稅款抵扣，工作人員就將密文手工錄入，再行認證。由於工作量大，程序煩瑣，加班加點成為常事。企業人員感嘆說：『你們把「延時服務」寫在紙上，更體現在行動上。』
國美電器集團今年4月經招商引資落戶雙鴨山，由於落戶倉促、開業緊迫，在其沒有帶全總公司的涉稅資料的情況下，雙鴨山國稅局按照特事特辦的原則實施了一站式服務：辦稅服務廳人員親自填寫稅務登記表及相關資料，當天即為其辦理了稅務登記證，保證了企業銀行開戶等事項的順利進行；同時受理其一般納稅人認定手續並在3個工作日內辦理完畢。由於該企業使用的銷售發票是企業銜頭發票，從企業提出申請印制到審核批准只用了2個工作日，並且在5月1日企業開業前及時將發票發售到企業手中，保證了企業『黃金周』期間的正常運營。國美電器感動之餘致信省國稅局領導，盛贊雙鴨山市國稅局的熱心服務。
國稅部門傾情服務企業換來的是企業對稅法的遵從和對國稅工作的認可，在上半年行風測評發出的3000份測評票中，社會各界對雙鴨山市國稅局的滿意度達到98%以上。
綏化國稅局落實農村稅收優惠政策
綏化國稅局認真貫徹惠農稅收政策，促進了農民增收。
自2003年以來，該局對於農民個人自發的或由農村村委會成立的農村經紀人或農村合作組織，比照農民免征增值稅的政策規定，再通過辦稅服務廳，12366納稅服務熱線、報紙、電視、廣播電臺進行全方位、多層次進行宣傳，讓這一便民、惠民政策及時宣傳到農村千家萬戶，做到讓農民家喻戶曉的同時，深入到大中型收購企業進行現場輔導，對企業法人和財務人員輔導向農民經紀人和農村經濟合作組織收購糧食允許按照收購價格乘以13%抵扣進項稅金的稅收政策，鼓勵大中型收購企業大膽收購農民經紀人和農村合作組織的糧食，為農民糧食順暢銷售提供了方便，也為綏化市農村經紀人和農村合作組織健康、快速發展創造了良好的稅收法制環境。
肇東國稅局建立『稅收政策會客廳』
肇東市國稅局作為全省國稅系統納稅服務試點單位，在優化納稅服務、構建征納和諧關系方面積極探索，打造個性化的納稅服務品牌，自今年年初開始，建立了『稅收政策會客廳』，通過『三大功能』建設，定期與納稅人開展交流活動。一是作為『政策講堂』，舉行開放式稅收政策講座，采取自願報名和免費授課方式集中進行政策輔導。自年初以來，已開辦稅收政策講堂8次。二是定期召開『新稅收政策現場發布會』。每次新稅收政策出臺後，根據政策涉及的納稅人范圍，集中組織納稅人發布新政策，並采取直接送達或者短信群發等方式在第一時間告知企業，保證稅收政策貫徹的及時性。三是開展『政策諮詢面對面』活動。針對政策執行中的難點和疑點問題進行現場答復。不能當場回答的在2天內回答，同時填寫《稅務諮詢現場(熱線)服務記錄簿》。
大慶國稅局開展納稅信用等級評定
為表彰納稅先進典型，鼓勵納稅人依法誠信納稅，積極構建良好的稅收經濟秩序，近日，大慶市國稅局聯合地稅部門開展了納稅信用等級評定工作。
為切實做好納稅信用等級評定工作，大慶市國稅局積極主動地與地稅局溝通協調，成立了聯合領導小組。同時加強學習，使工作人員深刻理解開展納稅信用等級評定工作對於提高納稅人的納稅意識，改善納稅環境所帶來的重要意義，增強了工作的積極性、主動性，統一了思想認識，加強了組織領導。同時，該局與市地稅局聯合印發了《大慶市國家稅務局、大慶市地方稅務局納稅信用等級評定管理辦法》，從評定內容、評定標准、評定辦法、管理與監控等方面提出了具體要求。在加強對基層單位操作輔導，力求評定結果真實准確的基礎上，該局充分利用辦稅服務廳、網站等載體宣傳本次納稅信用等級評定工作，接受納稅人監督，加強宣傳輔導，擴大社會影響，保證評定過程公開、嚴謹，評定結果公平、公正。
伊春國稅局創新服務理念提昇服務水平
伊春市國稅局在工作中緊緊圍繞『三權在上，兩腳落地，一心一意為地方經濟社會發展服務』理念，從稅收政策執行層面和稅收執法層面全方位優化納稅服務，創新政務公開，由制度公開向過程、結果公開過渡，由臨時公開向定期常規公開過渡，由國稅部門按規定公開向滿足納稅人需要公開過渡，大力推進依法、公正、效率、文明服務。運用現代化科技手段，充分發揮稅銀一體化、電話申報、網上申報和12366稅收諮詢服務等科技手段的作用，對企業經營中發生的涉稅困難及時發現，提前介入，提前輔導，及早辦理，為資金周轉出現困難的西林鋼鐵集團公司等納稅大戶依法及時辦理緩征稅款1億元。今年前8個月共為各類納稅人辦理各類減免退稅3926萬元，有力地支持了地方經濟發展，被伊春市委、市政府授予對外開放招商引資工作、創建優良發展環境先進單位榮譽稱號。
七臺河國稅局特色服務實現稅企良性互動
年初以來，七臺河市國稅局在提供優質高效服務的基礎上，深入開展調研服務日活動，傾聽納稅人呼聲，廣泛征求意見和建議，為納稅人解決實際問題，提供優良納稅服務，營造和諧良好的稅收環境，有效促進了納稅人依法誠信納稅意識的提高。
該局深入到納入全省重點稅源監控網的企業開展調研服務，認真了解納稅人的需求，現場為納稅人解決實際問題。同時，召開外來投資者稅企座談會，就投資環境與經濟發展、社會穩定、稅收秩序等內容交流意見。同時，開展『優惠政策送萬家』活動，深入開展『法制宣傳進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位』的『六進』活動，滿足各類不同納稅人的需求。通過開展特色服務活動，促進了乾部職工工作作風的轉變，提昇了納稅人依法誠信納稅意識，實現了稅企之間良性互動。截至2008年9月上旬，全局共組織入庫稅收收入18.7億元，與去年同期相比增收10億元，增長114.9%，創建局以來最好水平。
黑河國稅局以誠意換誠心共鑄誠信
黑河國稅局在『誠信興商宣傳月』活動中，牢牢抓住共鑄誠信這個重點，廣泛宣傳發動，務求活動深入有效。
黑河國稅局開展了內容豐富，形式靈活的宣傳活動。市區共有70餘名稅務乾部走上街頭，在人流密集地段設置宣傳點，懸掛印有宣傳口號的充氣彩門、標牌、橫幅，接受諮詢，散發宣傳材料，並聯系有關部門發送『稅收征管促誠信、規范執法共興商』等相關內容的短信息近萬條，還創造條件在宣傳點接通互聯網，使用筆記本電腦播放大量誠信內容公益廣告等，方便大家瀏覽，營造宣傳氛圍。在征收服務大廳電子屏幕上滾動播出各種宣傳欄目，重點宣傳有關稅收政策、法規以及黑河市國稅局在落實減輕納稅人負擔方面的創新舉措，突出對征納雙方法律地位平等、公正執法是最佳服務、納稅人正當需求應予滿足等三個理念的宣傳。采用正面表彰和反面曝光相結合的辦法，對近年來依法納稅的納稅大戶在征收大廳內進行公開表彰。同時，選擇具有一定典型代表的企業偷逃稅案件進行曝光，警示納稅人要依法誠信納稅，倡導納稅人在『合作型』遵從的框架下依法納稅、誠信興商，達到稅企雙贏的目的。
與此同時，該局突出重點，真情溝通，開展了稅收政策企業行。組織宣傳服務小分隊，通過對各項優惠政策的宣傳和『兩法合一』後的所得稅管理等稅收政策的宣傳，增強納稅人的發展信心和發展熱情，構建和諧的征納關系。開展了『局領導接待日服務』、『為企業解難直通服務』、『一事一辦服務』等服務活動，寓誠信教育於服務之中，以服務規范誠信，以優質服務興商。該局還召開了征求投資者意見座談會，開展稅收政策集中解讀活動，重點解讀近期國家出臺的稅收法規，進行現場諮詢。
龍江國稅局為納稅人挽回損失40萬元
『立身在其誠』是龍江縣國稅局為納稅人服務中始終堅持的工作准則，他們結合實際分析所遇到的具體問題，做企業發展的『原動力、領路人』，用實際行動取信於納稅人。
今年5月，龍江縣國稅局稅務檢查人員來到齊齊哈爾江源重型機械鑄造有限公司，對該企業2007年度企業所得稅匯算清繳情況實施檢查，在檢查過程中發現該企業因賬務處理問題導致低轉成本，多繳了40多萬元的企業所得稅，立即將情況告知企業財務人員。企業會計聽後，感覺『一頭霧水』，於是，該局乾部為企業會計細致講解了生產用鋼渣、焦炭、鐵礦石成本結轉的會計處理方法，幫助企業調減應納稅所得額1300多萬元，指導企業會計進行賬務調整，重新辦理企業所得稅納稅申報，並立即為其辦理稅款退還手續。企業經理握住龍江縣國稅局工作人員的手，激動地說：『國稅局幫我們挽回了40多萬元的損失，真是太感謝你們了！你們剛來的時候，我還害怕受處罰呢，現在感覺你們太親切了！國稅局真是幫了企業的大忙了！』
