東北網9月19日訊　7月下旬，哈爾濱市民王金蛾在道裡區世紀聯華顧鄉店按自己腳的尺碼買了一雙38號的鞋，沒想到，回家後纔發現這雙鞋夾腳。為換鞋，近兩月來，她多次找到該超市，但問題始終沒解決，這讓她感到十分苦惱。

　　9月17日，王金蛾拿著在世紀聯華顧鄉店買鞋的購物小票及夾腳鞋來到本報編輯部，她告訴記者，她買鞋的那天是在7月20日左右，當時超市快下班了，她在世紀聯華顧鄉店二樓看好了這雙89元的『春之戀』牌女正裝皮鞋，銷售人員對她說，他們銷售的鞋都是標准尺碼，不用試，大小一定沒問題。她就按照自己的尺碼挑選了這雙38號的鞋。誰知，她回家後穿著新鞋去菜市場買菜時纔發現鞋實在太夾腳，根本沒法穿。

　　隨後，她找到該超市，希望能換雙大一尺碼的鞋，可超市的工作人員卻表示鞋已穿過不能換。王金蛾說，為換鞋她又向超市提出可以添錢，但均遭到拒絕。

　　王金蛾說，她的家庭經濟狀況很拮據，買鞋的錢都是靠她在酒店打工一點點攢下的，為換鞋，近兩月裡，她先後去過世紀聯華顧鄉店六次，還向相關部門投訴，僅路費就花了幾十元，可問題始終未能解決。最令她感到難過的是，因為時常請假去世紀聯華協商耽誤了工作，酒店老板已將她辭退，連未發的工資也沒給。『換一雙鞋咋就這麼難！』

　　17日，記者跟隨王金蛾再次前往道裡區世紀聯華顧鄉店。她向超市方表示如果超市能提供鞋的質檢報告及合格證，她就不再要求更換鞋。超市方以『鞋的合格手續在廠家』為由沒提供合格證，但同意了為王金蛾換鞋。一個多月的奔波、王金蛾為此丟了工作、搭了幾十元錢路費，終於換了鞋。