東北網9月23日訊 22日，記者從省衛生廳了解到，為了提高公眾對食用問題奶粉後相關醫療救治知識和問題的知曉率，黑龍江省『奶粉事件醫療諮詢熱線』12320於近日開通，請專家回答相關問題。

　　省衛生廳要求各級衛生行政部門、醫療機構和醫務人員，要繼續做好食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒泌尿系統結石《宣教要點》的宣傳普及工作，確定黑龍江省公共衛生公益服務電話(0451)12320為全省『奶粉事件醫療諮詢熱線』，請專家回答有關醫療救治的問題。各級醫療機構在救治過程中要注意加強與患者家屬溝通，做好宣傳工作，穩定家長情緒，消除家長不必要的顧慮。