東北網9月25日訊 ( 王英傑 記者 雷蕾 ) 今天，黑龍江省公安廳出入境管理處公布了服務群眾的新舉措。凡黑龍江省公民因出國奔喪、探望危重病人，出國留學開學日期臨近，前往國入境許可或者簽證有效期即將屆滿等情形之一申請加急辦理普通護照的，各級公安機關出入境管理部門可在五個工作日內審批簽發並制作普通護照。具體舉措如下：

　　一、中國公民辦理護照方面便民措施

　　(一)不斷推進公民按需申領護照工作。按照公安部部署，我省自2003年在省內各市地推行公民按需申領護照工作，截止到目前，我省除綏化地區因公安網絡改造原因沒有實現公民按需申領護照工作外，省內其他12個市地的中心城區及部分屬縣均已實行公民按需申領護照工作，在全省基本推廣了『該管的管住、該放開的放開』的護照受理審批模式。此舉進一步簡化了公民辦理因私護照所提交的手續，得到了廣大公民的普遍贊揚。

　　(二)縮短公民辦理護照的時限。凡我省公民因出國奔喪、探望危重病人，出國留學開學日期臨近，前往國入境許可或者簽證有效期即將屆滿等情形之一申請加急辦理普通護照的，各級公安機關出入境管理部門可按照『急事急辦、特事特辦』的原則，在五個工作日內審批簽發並制作普通護照。

　　二、港澳臺管理方面便民措施

　　(一)赴港澳旅游增加一年一次、一年二次團隊旅游簽注和其他簽注，方便申請人一年內自由選擇出行時間。

　　(二)取消內地居民遺失往來港澳通行證重新申請需登報聲明的規定，由申請人提交遺失聲明即可。

　　(三)內地居民申請赴港澳地區條件中，增加因奔喪等特殊事由申請赴香港或者澳門，以及在澳門就學、就業的內地居民可申請赴香港。

　　(四)內地居民持往來港澳通行證在深圳或者珠海口岸出境時，發現所持證件上簽注信息資料制作有誤，可以向廣東省公安廳深圳或者珠海出入境簽證辦事處申請換發相同簽注。

　　(五)內地居民所持往來港澳通行證在香港或澳門遺失或者損壞，可以通過香港或者澳門中國旅行社向廣東省公安廳深圳或者珠海出入境簽證辦事處申請入出境通行證返回內地。

　　(六)在香港或者澳門就學、就業、培訓的內地居民及其親屬，返回內地期間，往來港澳通行證及逗留簽注遺失或者失效，可向逗留簽注受理或者審批部門重新申請往來港澳通行證及逗留簽注。申請人因特殊情況急需返回香港或者澳門，也可以向廣東省公安廳深圳或者珠海出入境簽證辦事處申請入出境通行證返回。

　　(七)在香港或者澳門就學、就業、培訓的內地居民及其親屬，在香港或者澳門期間，往來港澳通行證及逗留簽注遺失或者失效，可以通過香港或者澳門中國旅行社向廣東省公安廳深圳或者珠海出入境簽證辦事處申請往來港澳通行證及逗留簽注。

　　(八)內地居民在同一受理部門、持用同一本往來港澳通行證再次申請同一事由簽注的，可以由委托人代為申請(不包括商務簽注異地申請)。

　　(九)申請人未滿16周歲或者已滿60周歲，可以由委托人代為申請辦理往來港澳通行證。

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　　三、口岸簽證管理方面便民措施

　　1、嚴格按照國家法律、法規簽發口岸簽證。

　　2、文明執法，恪盡職守。

　　3、熱情服務，耐心解答諮詢問題，態度和藹，答疑准確，熱情相待。

　　4、嚴格按規定收費，不隨意更改收費標准、增設收費項目或搭車收費，杜絕任何形式的亂收費。

　　5、嚴格執行廉政建設制度，奉公守法，不徇私情，廉潔自律，拒請拒禮，杜絕『吃拿卡要』等不正之風，嚴格執行『六不准』。

　　6、接受社會監督，對投訴事件做到件件有答復。

　　四、窗口業務指導方面便民措施

　　1、方便申請人急事急辦，公布各地市縣級公安出入境管理部門的非工作時間聯系電話和監督電話。

　　2、暢通申請人反應訴求的渠道，公布省廳的監督投訴電話。

　　3、各級公安出入境管理部門設置老弱病殘專櫃出臺老弱病殘優先辦理措施；出境量大的地方設置老弱病殘專櫃。

　　4、各級出入境管理部門為有緊急事由的申請人推出延時或節假日預約服務。

　　五、出入境證件制作方面便民措施

　　1、對於上傳到省廳制證科的數據，該科將盡快加以配號並制作，以便基層出入境管理部門能盡快收到並將證件發放到申請人手中。

　　2、對於符合下列屬於急事急辦情形之一的，該科將特事特辦，做加急處理，以最快速度為申請人制作證件。

　　①出國治病或探望危重病人、奔喪。

　　②參加緊急商務。

　　③出國留學，開學時間臨近

　　④前往國入境許可或簽證有效期即將屆滿。

　　⑤公安機關認為確屬緊急的其他情形。

　　3、對於由於基層出入境管理部門錄入錯誤或照片有問題的數據，該科將在收到基層出入境管理部門傳真來的更正單後，及時把更正單轉給技術科及相關業務科室進行處理，保證數據錯誤盡快得以更正。