東北網9月25日訊 ( 記者 雷蕾 ) 為強化消防監督全方位陽光服務，完善執法程序和工作流程，今天，黑龍江省公安消防總隊向社會公布了新出臺的《黑龍江省重點推進大項目消防監督服務惠民便民十項制度》，以更高的水平服務經濟社會發展，更好地回應人民群眾對消防工作的新期待、滿足人民群眾的新要求。

　　一是推行先期介入全程跟蹤服務制度。積極與發改委等部門溝通重點大項目計劃和信息，結合當地年度建設安排，主動聯系建設單位，先期介入，切實做好項目消防技術方案論證指導、施工消防質量監督、消防系統功能和性能驗收等全過程的安全跟蹤預防服務。

　　二是明確消防服務承辦責任制度。確定重點大項目消防服務主責承辦人，明確職責、任務、服務時限和質效要求。前移工作重心，深入項目現場，提供『零距離』服務，確保依法履職的實效，保障項目建設消防質量達標、消防措施到位，不遺留消防隱患。

　　三是實行技術難點專題例會議案制度。對重點大項目遇到的重大消防疑難問題，項目服務主責承辦人應第一時間提請專題例會；高效率研究解決方案，及時依法做出決定意見，促進消防技術經濟優化，保障項目建設順利推進。

　　四是實行『一站式』預約專遞服務制度。發放重點大項目消防服務聯系卡，公開聯系電話、便民網站和電子郵箱，在進一步完善窗口受理服務的同時，提供重點大項目消防審核驗收申請網上登記、熱線預約、上門受理、送達審批意見的『一站式』專遞服務。

　　五是實施快捷綠色消防服務通道制度。強化人員、設施保障，簡化程序，縮減合並環節，壓縮時限，提高辦事效率，實行重點大項目隨報即審、特事特辦，保證相關事項一次性告知、審查意見一次性反饋、審批文件送達不過夜，能一次到位的決不讓群眾跑第二趟。

　　六是推行消防執法服務陽光作業制度。公開重點大項目消防執法事項、范圍、依據、條件、程序、時限和結果，公布舉報投訴電話、信箱，廣泛接受社會監督；邀請社會監督員參與重點大項目消防驗收，全程公開執法過程和結果，推行陽光執法。

　　七是專設特大項目審批特辦制度。對於建築規模超大、設計和建設周期超長的重點大項目，可根據施工進度安排，特事特辦，提供分步審核和分段驗收檢查服務。在先期介入初步設計方案審查，確保總平面、內部平面先行會審，防火分隔、安全疏散等必要宏觀事項符合消防技術標准的前提下，同意基礎土方施工，再限期審結消防報批圖；並結合施工進程，對消防隱蔽工程、消防產品質量及其安裝外觀質量等進行分段驗收檢查和技術指導，記錄在案，資料存檔，項目竣工驗收時同一內容不再全盤重復檢查，確保工程進度和消防安全。

　　八是踐行民意回訪與信息跟蹤制度。發放重點大項目執法服務回執卡和調查問卷，定期征求單位意見、傾聽群眾呼聲，及時回應民意需求，完善惠民便民服務措施；建立重點大項目跟蹤服務檔案，確定重點大項目聯系人，保持信息回饋和互動，適時掌握項目進展情況，落實跟蹤服務措施，促進重點大項目建設發展。

　　九是強化消防服務質量備案抽查制度。凡重點大項目受理、辦結情況，應按規定及時上報省級消防機構備案，由省級消防部門按比例抽查，適時對項目的消防審核、驗收服務質量開展業務指導性復核、執法監督性復核，不斷提高消防工作服務重點大項目建設的水平。

　　十是嚴格消防服務績效考核制度。對重點大項目消防監督服務任務完成率、民眾滿意率等實行績效考核，納入年度執法責任和績效考評，並將考核結果與消防執法人員任用、晉職、晉級掛鉤。依規定嚴肅重點大項目消防監督執法過錯追究。