眾所周知，哈爾濱地處高寒地區，一年當中有半年多的時間需要供暖，熱費問題自然成為廣大市民最關心的民生問題。如今，供熱企業以今年燃煤價格大幅上漲、經營入不敷出為由，向市政府提出熱費漲價申請。今天，各方代表必定會在聽證會上進行一場激烈論戰。供熱既是所有人都關注的頭等大事，倒不妨聽聽記者聽到的來自市民的呼聲和意見。

　　第一，供熱企業最有力的漲價理由並不充分。燃煤價格今年上半年大幅上漲確曾是事實，但這與當時的特殊情況有關：北京奧運會前夕，全國各大電廠爭相存煤，以致供不應求，價格水漲船高。但奧運會後，全國用電高峰期已過，加之整體經濟環境趨艱，已現供過於求，煤價降勢明顯。另外，國際煤價也連續數周大挫，全球跌聲一片。所以，當前煤價大漲之說並不真實。

　　第二，熱價上漲並不是解決供需矛盾的根本出路。這幾年供熱企業一直都在喊虧本經營，要求漲價求生存，但公眾沒有看到哪個企業因為虧損而主動進行科學管理，內部挖潛進而降低經營成本。多年以來，哈市供熱企業也一直沒有拿出一個具有公信力的運營成本公之於眾，僅僅靠煤價高低說話難以服眾。這次聽證會，廣大市民希望能看到一份翔實可靠的『消費清單』。

　　第三，別把普通百姓簡單當成『散熱器』。供熱商品化的初衷是為了提高效率、降低成本，讓廣大市民受益。但每到熱企難受時就喊漲價。就拿此次來說，一旦漲價成功，廣大市民很可能就要承受煤價上漲的全部負擔，而供熱企業卻風險全無。其實即使煤價真的上漲，供熱企業運營難以為繼，也應該政府補貼、企業挖潛、市民出力三方共同分擔，化解困難，不能簡單地漲價了事，把壓力全放在百姓身上。

　　第四，政府部門不僅要『聽』好，更要『管』好。在強大的供熱企業面前，廣大市民明顯處於劣勢，為了住上暖屋子，有時不得不『忍氣吞聲』。作為監管者的政府職能部門不能只聽不管，甚至袖手旁觀。既然能響應供熱企業的『漲價申請』，是否也要多聽聽千千萬萬普通群眾的意見和呼聲，甚至該降價的時候也能實施政府的影響力呢？

　　『凡聽必漲』已成為近年來聽證會的『鐵律』，但供熱問題涉及千家萬戶，事關群眾安危冷暖，所以，相關職能部門在制定政策時應慎之又慎。

　　希望以上來自市民的呼聲，能得到相關部門的充分重視。