當天10時許，當記者將哈市熱心市民舉報的身邊垃圾堆的信息反饋給哈市城管局環境衛生管理辦公室時，主任范志超當即責成業務部門進行及時對接，將市民反映的髒亂差問題作為創建乾淨城市的重要工作來抓，務必抓出實效，讓髒亂差的環境在短時間內變得整潔如新。『無論有何種困難，我們都會一管到底。』

　　當日16時許，哈市環衛辦業務科科長陳錚告訴記者，市民反映的身邊垃圾堆問題，目前已經在協調和督辦之中。如，南崗區西大直街564號左側的建築工地圍擋外的垃圾帶，已經責成相關部門加強日常清理，做到隨時清理，保持該處的環境整潔；道外區承德街53號濱江旅店門前，無人清理的垃圾堆是居民隨意亂倒造成的，已經責成相關部門對此地帶加大保潔力度和密度；道外區水泥路上建築垃圾堆很多，塵土飛揚的問題是該地區無市政排水設施造成的，環衛部門正在對該街路進行清理。

　　對居民反映的小區或者居民庭院內的垃圾問題，哈市環衛部門表示，將采取城區內環境衛生由環衛一家管到底的辦法，有效協調街道辦和社區，對小區和居民庭院內的環境髒亂差進行日常管護。