東北網10月20日訊 拿著這個月剛剛領到手的3200元工資，保姆王燕大姐百感交集：10年前，她每月300元工資，低聲下氣卻沒人請，現在每月3000多元還有不少用戶排隊搶著要。10年間，隨著市民生活質量的提高和消費觀念的改變，對保姆以及家政服務員的需求心理產生了翻天覆地的變化。

　　到今年9月，44歲的王燕大姐乾保姆整整10年了。1998年，家政行業剛剛在哈爾濱市興起，保姆這個詞兒對於很多市民而言既新鮮又陌生。王燕當時剛剛下崗，為了正在讀中學的兒子，她一咬牙走進家政公司乾起了保姆。王大姐清楚的記得，那時在家政公司等活兒的保姆寥寥無幾，一共就那麼兩三個人兒。一連等了幾個星期，纔有一個用戶來諮詢。當時保姆每個月的工資只有300元，可是那位用戶一聽價錢，立即走掉了。『每月花300元找人乾家務活，太不值得了！』當時很多市民還抱著這種心理。

　　隨著時間的推移，市民對保姆的認識和需求心理發生了轉變，王燕隨之被越來越多的用戶所接受和認可。2000年初，家政服務劃分越來越細，由最初的統稱保姆細分為月嫂、保育員、家庭康復護理員、病陪等多個工種。王燕因工作表現好，乾活技能強，用戶無投訴被公司選中乾起了月嫂。幾年下來，她由最初的普通保姆乾到了屈指可數的明星級月嫂，掌握了一整套育兒的經驗，每月工資3200元。就是這樣，用戶還得排著隊提前預訂纔能請到她。10年來，從不被人接受到逐漸被人認可，再到現如今的排著隊請她上門服務，王大姐經歷了保姆生涯的『起起落落』。

　　采訪中，家政服務行業內人士稱，王大姐的經歷見證了保姆行業的發展歷程，隨著現代生活節奏的加快，保姆已成為城市居民生活中不可缺少的一份工作。人們對其從最初的排斥、陌生，到逐漸認可、接受，再到排著隊請，這說明城市發展了，經濟發展了，人們的生活水平和消費觀念也發展了。保姆行業應通過更加細致、周到的服務，為市民提供優質的服務，真正成為用戶家中不可或缺的一員。