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雙城國稅局讓納稅人挑毛病不斷完善承諾制
2008-10-21 09:54:04 來源:東北網-哈爾濱日報 作者:何忠貴 呂正貴
東北網10月21日訊 雙城市國稅局堅持以群眾最滿意單位評議活動為載體,紮實推進行風建設,在全市執法單位評比中,連續三年榮登榜首。今年以來,局黨組突出抓好監督、服務、問責三落實,使行風政風又有新的改觀,群眾滿意度明顯提昇。
首先,該局黨組結合全省國稅系統『萬人評國稅』活動,組織一線稽查員、稅管員開展了『進商戶、聽民聲』主題實踐活動,請納稅人在稅收執法和服務上挑毛病。據近3個月的統計,走訪企業和納稅人1200餘人次。同時,組織特邀監察員定期深入分局巡視,到企業和業戶巡查走訪,傾聽納稅人對國稅工作的反映和呼聲,強化了外部監督。內部監督則以強化各項管理機制的落實和執法監察、執法檢查為重點,嚴格規范執法行為。
進一步完善了承諾制、首問負責制等文明辦稅制度,拓寬綠色通道,推行了急事急辦、特事特辦、現場辦公、延時服務等一系列管理措施。今年前9個月,特事特辦15件,深入企業現場辦公12次。近三年來,共為享受稅收優惠的各類企業辦理免、抵、退稅1.5億餘元。
狠抓考核問責,重點解決執法不嚴、漏征漏管、服務不到位等問題。今年上半年,執法監察和檢查中,查出虛假停歇業5戶,對直接責任人和主管領導給予了批評教育和經濟懲處。他們還把行風建設融入稅收工作,提高了服務水平和征管質量。截至目前,該局已入庫稅收4.3億餘元,創歷史同期最好水平。
責任編輯:王凌霞