東北網10月27日訊 (秦雷 記者 雷蕾) 記者從哈爾濱市公安局獲悉，近日，哈爾濱市公安消防支隊在深化原有便民服務措施的基礎上，又重新制定完善了『綠色審批通道』、『審批提速』、『一站式窗口服務』、『重點工程24小時審核制』、『重點工程跟蹤服務』等多項便民服務措施。

　　據了解，推出的便民措施有：一是建築工程受理一站式服務。受理、出件在一個窗口，完善窗口職能，所有事項全部在窗口辦理，簡化了審批程序，窗口人員依據各項行政許可項目事項，將申報條件、應提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人，減少申請人多次往返，並根據申報事項免費發放各種申報表格和告知單；二是技術交流面對面服務。技術復核專家組與建設單位和設計單位面對面解決設計中的實際難題，通過面對面的服務，節省消防設計修改時間，一次性解決消防設計中存在的全部問題；三是重點工程現場辦公。為企業登門服務，到辦事單位現場辦公、實地勘察、現場溝通，現場解決問題，縮短工作時間；四是重大工程跟蹤服務。對國家省市大型重點工程實施從開始規劃設計到施工實行一案到底專人專辦跟蹤式服務；五是『兩棚一草』工程24小時綠色審核。對『兩棚一草』消防工程審核驗收工作，實行特事特辦，不管是什麼時間受理的工程項目，從受理工程到出件不超過24小時，現場勘查綠色審批，勘查不過夜，當天受理當天解決；六是重點工程提前介入驗收。在關系國計民生的大型重點工程上，為確保工程竣工驗收時無問題或存在盡量少的問題，消防支隊將派出工作人員提前介入征求建設單位意見，及時提出指導性意見；七是加強群眾來訪接待、完善消防服務熱線。建立和完善各級信訪工作制度，設立接訪室和領導接訪日，實施接訪登記反饋制度。向社會公布消防業務諮詢服務熱線電話(82609024)，在互聯網(哈爾濱消防網)開通便民服務網站，向群眾提供查詢各種消防業務辦事指南、技術諮詢等服務以及防火常識、消防法律法規等情況信息，開展網上受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴。網上公布消防行政許可的事項、范圍、依據、程序、條件、期限以及需要提交的全部材料的目錄、申請書示范文本；及時向社會公眾提供消防產品、消防工程施工、建築消防設施檢測、室內裝修裝飾材料抽檢以及涉及公共消防安全的權威信息。

　　據介紹，在國家重點工程第七O三研究所試驗基地工程審核驗收工作中，消防支隊從審核伊始就開始全程跟蹤服務，支隊領導帶領工作人員多次現場辦公解決問題，使該工程消防工程建設進展迅速；在大冬會大頂子山運動員村工程和哈爾濱地鐵工程中，消防支隊從方案設計初期就積極參與、提前介入，提出合理化建議，確保了設計方案符合消防規范規定。在施工驗收期間，消防支隊又全程進行跟蹤服務，有力保證了大冬會場館駐地建設；在南通電子科技大廈工程中，消防支隊通過與設計、施工單位面對面技術交流，建議將樓梯間前室卷簾門設計改為防火牆，有效解決了剪刀樓梯合用前室消防隱患問題，被設計單位采用，為建設單位節省了經費。通過完善和強化便民利企措施，支隊進一步樹立了消防部隊『勤政愛民、便民利民、廉潔高效』的良好形象。