東北網11月4日訊 今年，哈爾濱市40萬戶居民成功置換了天然氣；明年，還將有50萬戶居民換『氣』。就市民在燃氣置換前後較關注的一些問題，記者近日采訪了哈爾濱中慶燃氣公司的相關負責人。

　　火苗時常不旺為哪般

　　許多居民反映，自家的燃氣灶點火後火苗呈紅色，尤其是做飯高峰時，做飯、燒水需要好長時間。

　　燃氣服務熱線的工作人員解釋說，很多人認為『火苗長、火發紅就是火旺』，其實這是一個認識誤區。由於天然氣與人工煤氣的燃燒特性不同，天然氣燃燒的火苗比人工煤氣的要短一些。置換前使用的人工煤氣中含有一部分氫氣，其中還含有少量的一氧化碳、烷烴等可燃成分和一些不可燃的雜質，正因為這些雜質的存在，纔使得煤氣火焰略顯紅色。而天然氣90%以上成分是甲烷，幾乎不含雜質，因此完全燃燒後，火焰呈藍色，這說明燃燒的效果非常好。如果燃燒時火焰呈黃色，可能是進風量小，應將風門調大；如果燃燒時出現脫火，可能是進風量太大，應將風門調小，如果出現回火，應關閉灶具，再重新點火。

　　火苗不旺有幾方面的原因，用戶可根據自己的情況對號入座。第一種情況，燃氣灶具的風門可能沒有調好，風力作用造成火苗變小，忽閃不穩，遇到這種情況時，用戶可先將火打著，自己調節一下風門。第二種情況，可能是雜質把灶眼堵住了，我們平時做飯時迸濺出的油星，炒菜時掉下來的菜葉、鹽粒、調料等都可能將灶眼堵住，造成通氣不暢，遇到這種情況，可以自己用細鐵絲疏通一下，也可以請灶具生產廠家的服務人員幫助疏通。

　　今年置換的近40萬戶居民約有四成選擇購買新灶具，有六成選擇對原有灶具進行改裝。從燃燒效果上看，更新的灶具比改裝的要好，氣費要省。如果經濟情況允許，還是建議借天然氣置換的機會，買一臺新灶具。

　　天然氣泄漏也傷人

　　一些居民認為，煤氣泄漏能導致人員傷亡，而天然氣更為安全，置換後就沒有了後顧之懮。

　　據介紹，天然氣泄漏雖然不能讓人身亡，但也會引起爆炸，因此居民在使用時也不能掉以輕心。當居民在廚房聞到有臭雞蛋味(天然氣中添加加嗅劑的特殊氣味)時，就應該意識到可能漏氣了。此時千萬不要點火，而且要杜絕一切可能產生火花的行動，如開關電燈、抽煙等。應迅速打開門窗，讓空氣流通，降低天然氣濃度。然後，再仔細檢查漏氣處，安全而且可靠的方法是用肥皂水檢查漏氣，即在容易漏氣的地方逐一涂抹肥皂水，發現冒泡即為漏氣點。切不可用明火直接檢漏。如果漏氣嚴重，應立即關閉燃氣總閥門，報告燃氣集團，派人進行維修。

　　工作人員指出，無論是使用人工煤氣還是天然氣，客戶都要注意安全用氣：一是經常檢查燃氣膠管是否老化、與燃氣設施聯結是否緊固。使用燃氣過程中要有人監護，注意通風換氣；二是使用完畢後同時關閉灶具閥門和燃氣閥門。三是如果發現異常，應立即向燃氣公司報修。燃氣報警電話：84600000。

　　灶具補貼如何兌現

　　哈爾濱市道裡區居民趙春海詢問，政府規定，燃氣置換期間，灶具改造政府給予每戶70元補貼，灶具補貼如何兌現？

　　哈爾濱中慶燃氣公司的工作人員介紹，根據哈爾濱市政府發出的《關於實施天然氣置換的通告》中的相關規定，家用燃氣灶具、燃氣報警器的改裝費用由市政府通過財政補貼方式補貼，用戶不承擔改裝費用。現有燃氣灶具不能改裝欲購買天然氣灶具的用戶，每戶給予70元補貼；已安裝煤氣報警器的用戶，現有煤氣報警器不能改裝欲購買天然氣報警器的，每戶給予30元補貼。不能改裝的用戶可以憑借手中的灶具票和煤氣報警器在購買中標燃器具供應商提供的燃氣灶具、燃氣報警器時折抵70元和30元的補貼費用。

　　不建議居民自行購買非中標企業提供的燃氣灶具、燃氣報警器，因為無法保證使用的安全性，但是如果居民自行購買的燃氣灶具、燃氣報警器經過檢驗合格，也可以正常使用。居民可在置換後，持購物票據、產品合格證及補貼票到轄區所在的供氣分公司兌換補貼現金。