科學發展觀是十七大報告的靈魂，是中國特色社會主義理論體系的重要內容，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須長期堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀，不斷推進機關後勤服務工作向前發展，是擺在後勤服務工作者面前的新課題。我們要牢固樹立『工作第一、服務至上』的理念，進一步加強『創新型、和諧型、節約型』機關建設，不斷增強大局意識、責任意識、進取意識和服務意識，培養一支『重學習、善服務、精管理』的精乾隊伍，切實提高機關後勤服務的能力和水平，為我省大發展快發展服好務。

　　一、確保機關工作的高效運轉，是做好服務工作的第一要義

　　機關後勤服務工作是機關全局工作的一個重要組成部分，涉及機關工作和職工生活的各個方面和全過程。是保障機關工作高效有序運轉的必要條件，後勤服務工作做好了，就解除了乾部職工的後顧之懮，就會更好地調動乾部職工工作的積極性，這是全面貫徹落實科學發展觀的具體體現。從事機關後勤服務工作的同志，不要因『服務』自視低人一等，要充分認識到機關後勤工作的重要性，以主人翁的姿態投入到機關後勤服務工作。

　　二、堅持以人為本，是做好服務工作的核心

　　要牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念，堅持『為機關工作服務、為乾部職工生活服務』的宗旨，系統化地為機關乾部職工創造和諧的工作環境。在服務中實施規范管理，在服務中實現有力保障。深入研究和准確把握機關乾部職工的工作、生活需求，提出有效的政策措施，切實加以解決，為乾部職工排擾解難，維護乾部職工的切身利益。機關後勤工作任務重、內容雜、涉及面較廣，需要統籌考慮各方面因素，用系統化的思維開展工作，明確後勤服務工作目標，建立高效、協調的運行體系，統籌、合理配置服務資源，提高整體服務能力，創造和諧工作環境。

　　三、推動思想解放和體制機制創新，是做好服務工作的關鍵

　　隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，特別是綜合服務體系和新型社會保障體系的確立，機關後勤服務社會化是發展的必然方向，是順應社會主義市場經濟體制的必然要求。要做好新時期機關後勤服務工作，首要的問題是從長期形成的 『自我服務意識』、『鐵飯碗』、『守業不創業』等傳統觀念的束縛中解脫出來，樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和質量觀念，樹立知識後勤、資源後勤、技能後勤、信息後勤的新理念。用新的思維方式研究和解決後勤工作在新形勢下出現的新情況新問題。後勤改革將進一步推進社會化、專業化服務模式的變革，機關辦公信息化、智能化的發展趨勢也必將推動後勤服務手段的創新，政府機關節能降耗等新任務對機關後勤工作也提出了新的要求，這需要我們建立與經濟社會發展、機關政務活動和機關乾部職工需求相適應的機關後勤管理體制和服務保障機制，在創新、探索和實踐中推動機關後勤服務工作的發展。

　　四、打造過硬隊伍，是做好服務工作的保障

　　機關後勤隊伍是機關服務工作的具體承擔者，其能力和素質對做好後勤工作至關重要。要弘揚講政治、顧大局，自覺服務於機關工作的精神；講奉獻、能吃苦，任勞任怨甘當無名英雄的精神；講團結、善協作，相互積極配合的團隊精神；講紀律、守規矩，自覺維護機關形象的精神；講發展、謀創新，不斷提高後勤工作水平的精神；努力增強機關後勤隊伍戰斗力、凝聚力和創造力。我們要堅持廉潔辦後勤，健全管理制度，強化監督檢查，促進廉政機關建設。同時，不斷優化後勤隊伍的年齡、文化、專業結構，提高思想政治素質和業務能力，打造過硬的後勤工作隊伍。要完善內部激勵和約束機制，通過科學設崗、競爭上崗、崗位管理、嚴格考核，做到公正選人用人，逐步形成人員能進能出，職務能上能下的運行機制。認真實行按勞分配與按生產要素分配相結合和效率優先、兼顧公平的原則，嘗試崗位效益工資制，積極探索多樣化的分配制度，進一步調動機關職工的工作積極性。(作者系中共黑龍江省委辦公廳副巡視員)