東北網11月12日訊 11日17時30分許，居住在哈爾濱市南崗區紫金相府A棟住宅樓十三層的居民朱女士和12歲的孫女回家時，電梯突然停滯，祖孫二人被困半小時後獲救。

　　『實在太可怕了。』據65歲的朱女士介紹，當時她和孫女樂樂外出回家，可是電梯在13層沒停，而是躥到14層和15層之間卡住了。兩人大聲呼救,可是沒有任何反應。樂樂嚇得大哭，十多分鍾後，樂樂終於撥通了爸爸的電話。據樂樂的父親馬先生介紹，他接到女兒的電話後非常著急，因為母親年紀大了還有心髒病，女兒患有哮喘，一旦受到驚嚇很容易發病，他立即撥通了119。然後他將電話打到家裡，正巧父親在家，父親趕緊跑到樓下尋找保安人員。隨後保安和電梯維修人員趕來將電梯門撬開，將困在裡面的祖孫二人救了出來。