東北網11月14日訊 13日，家住哈爾濱市歐洲新城巴塞羅納A座4單元402室的市民吳先生給記者打來電話反映，他與兒子同住歐洲新城，可兒子家挺熱，他們家卻只有12℃。

　　13日，記者來到歐洲新城巴塞羅納A座4單元402室，吳先生穿著毛衣毛褲，還披了一件厚睡袍，記者摸了他家的暖氣感覺冰涼，溫度計顯示室溫只有12℃。據吳先生介紹，他搬到歐洲新城已經4年了，但是從第一個冬天就發現暖氣不熱，4年來反復找物業、供暖單位，可暖氣一直沒熱起來。據吳先生說，他的兒子同樣住在歐洲新城另外一棟樓裡，暖氣卻燒得不錯，這讓吳先生很納悶：『是什麼原因讓同一個小區冷熱兩重天呢？』

　　負責歐洲新城供暖的新陽物業管理中心的郭站長告訴記者，吳先生家遇見的情況，可能是暖氣的跑風沒放好，或者暖氣中有堵塞。郭站長表示，將盡快派工作人員去檢查，給居民家解決暖氣不熱的問題。