師傅，實在沒零錢，讓我上吧！沒關系，已經免費啦！

　　幾天前還上鎖的新一百廣場上的公廁。

　　東北網11月18日訊 媒體近日連續報道了哈爾濱市街頭繁華地帶的公廁鎖門憋人等現象後，引起相關部門的高度重視。哈爾濱市容環境衛生管理辦公室有關負責人表示，對於哈市一些公廁擅自改變主營性質、違規收費等問題將進行全面整頓，對多次違規而拒不整改的公廁將永久撤銷，提倡沿街商家、企事業單位向市民免費開放內部廁所。同時，環衛部門已考慮將哈市公廁全部實施免費開放，具體方案正在擬定中。

　　多次違規公廁永久撤銷

　　據哈市公廁的行業主管部門——哈市市容環境衛生管理辦公室業務管理科副科長劉菲介紹，該部門對本報13日報道的三處憋人公廁進行了調查核實，現分別有了結果：道裡區西八道街上鎖的公廁目前正准備改造，旁邊的啤酒廣場承包該公廁後將對市民免費開放；道裡區新一百廣場上鎖的公廁是由於看廁人一時『溜號』，沒有按時開放，道裡區城管局已對其進行了批評教育並實施了處罰；對香坊區幸福路與哈平路交口處改成倉買的公廁，已下達了限期整改通知書，要求其在7日內恢復正常使用。

　　采訪中記者還了解到，在今年年初，本報報道了道外區人民醫院(原第七醫院)門前的一處移動公廁擅自改成了倉買店，後因拒不整改，哈市環衛部門已將其永久撤銷。

　　五區公布公廁監督電話

　　幾天來，廣大市民紛紛以電話、短信的方式向記者舉報公廁存在的各種問題，並向記者諮詢公廁的收費標准及開放時間等。

　　劉菲介紹，目前，哈市共有公廁464座，其中旱式公廁164座，水衝式公廁252座，移動式公廁48座。旱式公廁不收費，水衝式公廁每人每次收費0.40元，移動式公廁每人每次收費0.50元。公廁開放時間為每日8時-18時，其中繁華地帶公廁在夏季開放時間為每日6時-22時。按相關規定，公廁可以經營書刊、報紙及公用電話業務，但不允許經營食品。此外，持老年證、離休證、殘疾證、軍官證的人可免費如廁。

　　同時，為便於市民監督，哈市環衛部門將5個區的城管局公廁監督電話公布如下：道裡區城管局84834747，道外區城管局57663935，南崗區城管局53672869，香坊區城管局55570202，平房區城管局86501478。

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　　環衛部門受理市民投訴

　　連日來，有許多熱心市民通過『方便』熱線投訴公廁存在的問題，記者一一轉給了環衛部門。主要包括：南崗區極樂寺文化園區廣場3座公廁只開了1座；香坊區安埠商廈廣場公廁上鎖；南崗區文林街48號對面公廁一直未開放；道裡區新陽路與安紅街交口處新蓋的公廁一直未開放；道裡區大發市場對面的公廁對持老年證的老年人不免費；香坊區三合路遠大生態園附近的公廁上鎖等。

　　哈市環衛部門對這些市民投訴認真記錄，並表示將對這些問題公廁一一調查、核實，並通過媒體公布調查結果。同時，還將督促各區城管部門盡快落實解決公廁問題。

　　哈市公廁擬將免費開放

　　『目前，我們正在進行全面調研，計劃擬定哈市公廁全面開放的方案，隨後上報有關部門等待批復。』劉菲告訴記者。

　　劉菲介紹，環衛部門在調研過程中，發現哈市公廁整體水平在以下兩方面明顯落後於南方發達城市。一方面是資金，經調研，北京、桂林、南寧、鄭州，包括鄰近的長春等城市的公共廁所都是免費向市民開放的，由政府財政撥款來維持正常運轉。另一方面就是人員問題，哈市公廁的看廁人員主要是由環衛職工及社會閑散人員組成的，疏於管理，因此屢屢發生違規收費等問題。

　　據環衛部門調研，以哈市水衝式廁所為例，每座廁所涉及的水、電、氣、供暖、維修以及人員費用每年需要3萬餘元。據介紹，目前哈市財政僅對118座水衝式廁所給予每年1萬元的補貼。其他公廁無法享受政府補貼，受到資金限制，只能依靠收費來維持。於是，一些管理人員受利益驅使而擅自改變公廁的使用功能，即使這樣，哈市公廁始終也沒有擺脫『入不敷出』的窘境。為此，哈市環衛部門決定參照其他城市經驗，准備對哈市公廁全部實施免費開放。

　　新聞鏈接我國城市公廁逐步實現全部免費使用

　　中國住房和城鄉建設部日前發出通知，提出加快城市公廁配套建設，逐步形成布局合理、數量充足、設施完善、環境協調、管理規范的城市公廁服務體系；逐步實現城市公廁全部免費使用，有效服務社會公眾。

　　住房和城鄉建設部要求，全面落實《全國城鎮環境衛生『十一五』規劃》，利用5年時間，基本實現一般城市建成區每平方公裡保有3-5座公廁，二類以上公廁達到65%；直轄市和省會城市建成區每平方公裡保有4-7座公廁，二類以上公廁達到75%。