哈爾濱市南崗區實行社會事務『一口受理』服務

　　東北網11月21日訊 (鄭雷 記者高長利) 21日，哈爾濱市南崗區召開『街道、鄉鎮社會事務一口受理服務暨行政審批1+20模式啟動儀式』，拉開了該區全面建設行為規范、公正透明、勤政高效、人民滿意的社會事務受理服務中心的序幕。

　　年初以來，南崗區全面推進以保障和改善民生為重點的社會建設，不斷滿足社會公眾日益增長的公共服務需求，讓群眾在辦理相關社會事務審批事項時，少跑一趟路、少跨一個『門檻』。2008年4月，南崗區在榮市、奮斗路、保健路3個街道辦事處進行了社會事務受理服務中心建設的試點工作，將社會事務服務職能由區級行政審批辦理向街道延伸，取得了良好的社會效果。

　　2008年6月，在南崗區行政審批服務中心集中開展行政審批服務的基礎上，南崗區在全區18個街道辦事處和2個鄉(鎮)建立了社會事務受理服務中心，把涉及區直22個委辦局事關民生服務需求的64項審批受理事項，由區行政審批服務中心延伸到街道、鄉(鎮)，實施行政審批及社會事務一口受理服務『1+20』模式(即1個行政審批服務中心和20個街道、鄉鎮社會事務受理服務中心)：在行政審批服務中心開展網上預約、網上預審、在線800服務等內容，各受理服務中心實行『一口受理，內部流轉，網上傳輸，協調辦理』的審批服務模式。

　　與此同時，南崗區還把全區135項行政審批事項減到58項，把環保、衛生、文體、城建、城管以及民政、勞動等部門的90項審批職能納入行政審批服務中心，實行聯合辦公，由原來的『專科式』服務向『全科式服務』延伸。『多口式』受理向『一口式』受理的轉變，既減少了審批環節，簡化了辦事程序，又增強了透明度，體現了公平、公正、公開的原則，行政審批和社會事務服務質量效率明顯提高。