東北網11月27日訊　不久前，侯女士駕駛一輛轎車，前往哈市一家大型超市購物。她把汽車停放在超市指定的停車場後，拿出零錢走進了超市。沒想到，她買好東西出來，卻發現自己的愛車車門大開，放在座位上的新買的皮包、皮裝、兩雙鞋等全部被盜。侯女士找停車場保安理論，保安這纔開始四處搜尋，可哪裡還有小偷的影子？事發後，侯女士向超市提出索賠，但對方卻稱停車場是免費場所，在那裡丟失財物超市歷來不賠，這已是慣例。對此，超市該不該進行賠償呢？

　　黑龍江鴻平律師事務所常玉鳳律師認為，超市提供免費的停車場是為了吸引廣大消費者去超市購物，停車場就成了超市提供服務的一個延伸。在這種情況下，依據《消費者權益保護法》第七條和第十一條的規定，超市有保證消費者購物時人身和財產安全的義務。但是，消費者把貴重物品留在車上，而自身沒有加強保管，本身也存在著一定的過錯。這樣，超市只能對顧客的損失承擔一定的責任，而不是全部責任。還有一點要強調的是,財物丟失屬刑事案件，等抓到犯罪嫌疑人後，應當由法院判定有罪的被告來承擔賠償責任。在案件沒有偵破前,超市對顧客的財物損失要承擔一定的賠償責任。等案件偵破後,超市可向犯罪嫌疑人即本案被告追償。