東北網12月15日訊 (記者 高長利) 記者15日從省旅游局獲悉，我省旅游部門明年起將以開展『旅游服務質量效益年』活動為契機，重拳整治旅行社門市部違規經營、導游員強迫購物等困擾游客的問題。

　　從明年起，我省旅游部門將繼續整頓規范旅游市場秩序，堅決打擊超范圍經營、惡性削價競爭、購物欺詐等非法行為，努力加強旅游企業誠信建設。對於投訴較多的旅行社門市部管理問題，省旅游局將出臺具體措施，探討旅行社門市部管理辦法。一個月內有一次投訴的旅行社門市部，旅游部門將采取召開聽證。一個月內有兩次投訴的，門市部設立社負責人登報向游客公開道歉；一個月內有三次以上旅游投訴的，門市部停業整頓。

　　為解決導游員靠帶領游客『購物』，提取購物回扣為生的問題，我省旅游部門將積極探索建立公平透明的導游薪酬辦法。明年起在綏芬河、黑河等地，推行旅行社和導游利益分配機制的改革，建立以『基本工資+帶團補貼』為主體，傭金成分為補充的導游薪酬管理辦法。