東北網1月22日訊 記者從哈爾濱市城市供熱管理辦公室獲悉，2008年10月20日至2009年1月11日，哈市共受理各類供熱投訴案件一萬餘件，比去年同期上昇13.1%，其中室溫不達標投訴六千餘件，佔投訴總量的61.3%。隨著春節和大冬會的臨近，哈市市區供熱管理部門、供熱單位將對低溫戶進行拉網式排查、整改，供熱不合格企業將不予發放熱費補貼資金。

　　據了解，2008年10月供暖期開始前，哈爾濱市政府出臺了《哈爾濱市供熱質量保證金管理暫行辦法》，規定供熱企業需向供熱主管部門交納供熱質量保證金，如供熱企業發生延期供熱、提前停熱、棄燒棄管和供熱質量不達標等行為，所發生的費用將從其所交納的供熱質量保證金中支付。截至目前，哈市已有200餘家供熱企業進行了供熱資格審查登記，其中審查合格企業198家，這其中128家供熱企業繳納了供熱保證金共計772.5萬元，哈爾濱市供熱辦要求沒有繳納供熱保證金的企業必須於4月20日供熱期結束前繳納完畢。

　　據介紹，隨著春節、大冬會的臨近，哈市市區供熱管理部門、供熱單位將對鍋爐管網等供熱設施進行全面排查，加強鍋爐房、儲煤場等重點部門的安全監管，消除安全隱患。同時對低溫戶進行拉網式排查、整改，並將供熱運行、供熱質量、信訪投訴量作為考評企業的重要內容，同供熱信譽等級評定、熱費補貼資金發放直接掛鉤，凡有不達標者掛黑牌，不予發放熱費補貼資金。對於棄管棄供、供熱質量不達標、供熱質量抽條的情況，實行熱費賠償辦法，直接從供熱保證金中扣除，並向熱用戶退賠。

　　據悉，春節前，哈市將對納入熱費補貼范圍的『七種人』發放熱費補貼。