東北網1月24日訊 供熱單位確保供熱服務報修電話24小時暢通，及時受理用戶的報修。記者昨天從市供熱辦獲悉，市供熱辦下發通知，要求所有供熱企業加強服務，確保春節及大冬會期間供熱。

　　按照通知，各供熱單位要加強供熱生產運行管理，保證居民室溫達到法定標准。節日期間，各供熱單位要延長供熱時間，調整供熱運行參數，提高供熱質量，保證用熱居民過上溫暖祥和的節日。供熱室溫沒有達到法定標准的，要依法予以賠償，確保熱用戶的合法權益；各供熱單位要確保供熱服務報修電話24小時暢通，及時受理熱用戶的報修，並做出快速反應，及時處理。堅決杜絕電話虛設、無人值守等現象。