大慶網2月11日訊 趙先生從北京來大慶做生意,剛開始就遇到一件奇怪的事兒。
趙先生說,2月6日,他在中國建設銀行大慶匯豐分理處,向自己的信用卡裡存了3000元錢,隨後在提款機中看到,錢確實進了卡。
2月7日,他再次來到該分理處存款10000元。
做生意自然要選一個好地段,他看中了一棟商品樓,也交了一部分租金。8日上午,商品樓的房主打來電話,希望趙先生當日將剩下的10000元錢交清。
趙先生趕忙來到銀行取錢,沒想到,窗口的工作人員告訴他,電腦上顯示,此卡應該被沒收,原因是卡已經掛失。
卡如果被掛失,沒收也在情理之中,可讓趙先生不解的是,自己從沒將卡掛失過。
更讓趙先生生氣的事還在後頭,因為他沒能按約定將錢交齊,商品樓的房主認為他不講誠信,決定不把房子租給他了。
趙先生從沒打過電話掛失,而且他的銀行卡號、密碼和身份證號,別人也全都不知,銀行卡怎麼會掛失呢?
帶著疑問,2月10日9時許,記者來到該分理處,王主任告訴記者,卡是由建設銀行信用卡中心統一發放和管理的,掛失必須通過電話或者互聯網進行操作,分理處查不到具體的掛失原因,只負責辦理顧客存、取款業務。
記者隨後撥打了建設銀行信用卡中心的電話,工作人員告訴記者,對銀行卡進行掛失,需要提供一系列資料,而這些資料,只有開戶本人知道。
他說,信用卡中心會在3個工作日內和趙先生取得聯系,向他了解情況,並對此展開調查,給客戶一個合理的解釋。
責任編輯:路雲強