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[新華網]哈爾濱金融機構將為大冬會奉獻上乘服務
2009-02-14 13:19:52 來源:新華網  作者:顏秉光 劉景洋
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  新華網哈爾濱2月14日體育專電 第24屆大冬會的腳步日漸臨近,農業銀行、中國銀行、工商銀行等在哈爾濱分支機構早已做好准備,紛紛為大冬會開闢綠色通道、設立大冬會專門服務窗口和櫃臺,以滿足中外來賓多種金融需求,並提供多種語言的諮詢服務。

  14日,在中外媒體記者雲集的新巴黎酒店大堂,記者看到農業銀行的外幣兌換櫃臺和ATM機已准備就緒。同一天,在中國銀行黑龍江省分行的營業大廳,幾個對外窗口上都書寫著大冬會綠色通道和服務窗口的字樣。

  農業銀行哈爾濱分行副行長李文斌告訴記者,目前他們已經在比賽場館、運動員村、轉播中心和部分指定酒店等核心區域增設了12個臨時派出櫃臺和ATM機,並對核心區域附近的營業網點進行裝修、亮化,增設了中英文雙語標識,開通電子商務支付平臺。針對現場服務需要,在全行范圍內挑選40名綜合素質好的女職員進行外語會話、外匯業務、文明禮儀等方面的培訓,隨時准備提供多語種諮詢服務。目前,所有涉及外幣兌換、POS收費、ATM取現的櫃臺已經准備就緒,服務人員已全部進場。

  中國銀行黑龍江省分行個人金融部副總經理鄭照玲說:『我們將充分發揮中國銀行的外幣業務優勢,將在本外幣取現、外幣兌換、臨時外幣賬戶開立等方面全面保障「大冬會」的服務需要。』

  針對大冬會期間可能出現的外匯業務激增、排隊人數增多及假幣交易抬頭等突發狀況,各銀行將啟動突發事件應急預案,及時疏導客流。

責任編輯:侯巍