大慶網2月16日訊 『我們花錢買的游泳套票,只去了幾次,店方就因裝修停業。開業後我們去游泳,他們又以承包人合同期滿,現在不對外營業為由,不讓我們游泳,還不給退票。』2月11日,讀者蘇大爺向筆者反映了自己的遭遇。
據了解,2006年7月,蘇大爺在臥裡屯賓館游泳洗浴中心游泳時,得知這裡正在搞酬賓活動,以前每張票10元,現在出售套票,100元15張、200元30張。覺得挺合適的,蘇大爺和幾個老哥們就都買了套票。
等到了8月份,游泳洗浴中心裝修停業,這一停就是一年多。後來聽說,以前賣給他們套票的人不是這裡的職工,只是游泳中心的承包者,現在因承包期滿已經離開了。
當時蘇大爺和老哥們找到了賓館負責此事的經理賽勇軍。賽經理表示,賓館已經把游泳洗浴中心收回,等裝修完,顧客還可以持以前的有用票來游泳。
蘇大爺本以為事情可以這樣解決了,沒想到等游泳洗浴中心開業時,新的管理者並不承認這些有用票,讓他們找以前的承包人去,因為游泳洗浴中心已經改變了經營策略,現在只對內部服務。
蘇大爺等人又想到了賽經理,然而,賽經理已經不在這裡工作了。
2月12日9時許,筆者與蘇大爺一同來到位於臥裡屯大街的臥裡屯賓館游泳洗浴中心。
負責人宋純彬在了解情況的同時,向筆者介紹了這家游泳洗浴中心的情況。他說,以前出於經營上的考慮,曾把游泳洗浴中心承包給個人,後又經過企業重組,從臥裡屯賓館脫離出來,由原來的對外服務,轉變成現在的對內服務,這段時間,領導也換了幾個。
宋純彬表示,不排除承包人在合同期滿前出售了這些票的情況。雖然原承包人已經不在這兒了,但游泳洗浴中心還在,這些票可以證明蘇大爺等人購票的同時,已經和游泳洗浴中心形成了合同關系。
不管現在誰在經營,都不能把持票人拒之門外。
隨後,宋純彬聯系到前負責人賽經理,詢問蘇大爺等人購票的同時,還有沒有其他的服務約定。
最後,宋純彬表示,等和其他領導研究後,會盡快拿出處理意見,退錢或者讓顧客繼續持票來游泳。
如果是後者,希望蘇大爺等人諒解,因為他們只能在內部服務的間隙時間來游泳。但不管怎樣處理,結果都會讓蘇大爺等人滿意。