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鐵路青年志願者於堯:旅客的笑臉讓我自豪
2009-02-20 07:04:29 來源:東北網-生活報 作者:
東北網2月20日訊 18日7時40分,生活報大冬會亞布力賽區報道組一行5人登上了開往亞布力南站的N11次列車。一位身著紅色滑雪服的女孩站在車廂門口熱情地迎接著每位旅客:『歡迎乘坐本次列車。』見記者拿著兩個大包,女孩忙說道:『我幫你拿吧。』緊接著便拎起一個大包幫記者尋找座位。記者看過女孩佩戴的證件纔知道,原來她就是本次大冬會的鐵路青年志願者於堯。
『我叫於堯,是哈市濱江站的民警。』據介紹,本屆大冬會鐵路志願者共有51人,其中大學生21人,其餘30人全部是鐵路內部員工。51名鐵路青年志願者經過3天的培訓,10日開始正式上崗。和於堯一起被安排在N11/12次列車上的共有12人。
『我們6人一組,每組配備2名英語專業的大學生,另外還有會法語和俄語的大學生各1名。這些大學生都是哈市各大學推薦來的,他們的工作熱情特別高,不少同學為了服務大冬會,連過年都沒有回家。』據於堯介紹,鐵路青年志願者們每天7時准時到達哈站,在旅客上車前就要先上車做好准備。從旅游景點和大冬會的賽程介紹到天氣預報、車廂服務,志願者們樣樣都乾。到亞布力後,志願者們有的協助三品檢查,有的引導購票,有的播報中英文站內通告。直到16時左右纔乘坐N12次火車返回哈爾濱。
於堯告訴記者:『當志願者的經歷豐富了我的人生,每當聽到旅客的一句真誠感謝,看到旅客一個滿意的微笑,我都感到十分自豪。』(生活報記者 梁晨 林青 丁毅)
責任編輯:強銳