東北網2月20日訊 19日,共青團中央書記處書記盧雍政正一行,來到了哈爾濱市南崗公路客運站,親切看望了正在這裡為大冬會公路客運服務的大學生志願者。盧雍政正說要求,大學生志願者要應該履行好自己的責任,為參與大冬會的中外賓客提供最優質的服務。
10時許,記者來到哈市公路客運總站南崗客運站,看到二樓大廳裡從頭攢動。幾名頭戴小紅帽,身穿大冬會志願者服裝的大學生,正在人潮中各守崗位地工作著。一位大學生告訴記者,她已經在南崗客運站工作三天了,每天都要接受一二百位乘客的諮詢。『我們每天有5名大學生志願者上崗,今天有10人在這裡工作,由於經驗不足,我們還邀請了一位資深專家與我們一起為大家服務。』
這名專家76歲了,名叫劉丕承,是一名退體老教師,曾經在去年參加了北京奧運會的志願服務,在北京工作了兩個多月。『我熟悉俄語和日語,18日那天,站裡來了一對俄羅斯夫婦,他們要給手機充電,就是在我的幫助下完成的。』記者了解到,外國客人們對志願者的工作都非常滿意,這對俄羅斯夫婦就坦言:哈爾濱人是我們的朋友,中國人是我們的朋友,看完大冬會,我們還要到海南島去旅游,好好看看中國的風光。
11時許,共青團中央書記處書記盧雍政正一行來到了南崗客運站。盧書記仔細詢問了志願者的工作情況,肯定了大冬會大學生志願者們的工作。他指出,大冬會的順利進行離不開每一位志願者的努力,志願者們的辛勤奉獻,給世界留下了美好的印象。,盧書記要求,大學生志願者要履行好自己的責任,為參與大冬會的中外賓客提供最優質的服務。並對他們優質服務大冬會提出了要求。記者了解到,一名合格的志願者必須做到:志願貢獻個人的時間及精力,在不為任何物質報酬的情況下,為改善社會服務,促進社會進步而提供的服務,志願工作具有志願性、無償性、公益性、組織性四大特征。
據南崗客運站站長段倫東介紹,進入該站的志願者,從正月十五開始便進行了相關業務學習,他們在工作中認真負責,服務質量態度非常優異,在很大一定程度上分擔了春運和大冬會的客運壓力。『我們將探求服務和育人相結合之路,使大學生志願者成為精神文明建設的有效載體,使志願服務成為公民道德建設實踐的廣闊天地,通過行動不斷鍛煉青年的社會實踐能力,不斷提高青年的社會責任感和風尚意識。』
盧書記的到來令大學生志願者們倍受鼓舞、心情振奮,大家紛紛表示會以最大的熱情,最飽滿的精神,努力堅持到最後,完美的地完成大冬會的志願服務工作。(生活報記者 張同)