東北網2月21日訊

　　[志願者手記]關若曦：安保人員被我雷到

　　關若曦文字整理/記者印蕾

　　[志願者] 關若曦VIP隨團服務隊

　　[志願者手記]安保人員被我雷到

　　懷著急切的心情等待了多天之後，今天終於領到了去機場接外賓的任務。

　　心中雖然對志願工作期盼已久，第一次來到華旗飯店外聯部辦公室，心裡卻有點緊張，也有點害怕，但看到外聯部的工作人員雖忙裡忙外，卻總是面帶笑容，我的心情輕松了一些。

VIP隨團服務隊志願者關若曦

　　今天，我的任務是和另外3個同伴一同將FISUTV的五位VIP接到賓館休息並制做證件。任務看似簡單，我卻在想著要認真計劃好每一個細節，確保不出現任何差錯。

　　第一次接機，居然就要遇到飛機要提早到達的狀況，雖然我們出發的時間比計劃稍遲了一些，但總算是有驚無險，提前到達了機場。緊張又興奮地等待VIP們，希望他們快點出現。我一邊想著趕快將他們安頓好以便安排後面的行程，一邊又想著在車上應該向他們介紹些什麼、強調些什麼。

　　VIP終於出現了，我很高興地迎上去表示歡迎，互相打招呼後，大家算是認識了。這是幾位電視媒體工作人員，他們中有年輕人，也有年長一些的，不過大家都很隨和、很活潑。

　　站在有些顛簸的車上，我要像導游一樣向外賓介紹哈爾濱的概況和這次行程的一些注意事項，心中仍不免忐忑，害怕自己等下沒詞了，氣氛該多尷尬啊。不過這些外賓很活躍，一點都沒有剛下飛機後的疲倦，他們不時地會問我各種各樣的問題，也會偶爾開些玩笑逗得大家哈哈大笑。我覺得我們的相處應該會很融洽。

　　抵達華旗飯店，因為外賓們還沒來得及辦證，他們被安保人員攔在了外面。我趕緊上去和工作人員解釋，情急之下，我說的居然是英語，難怪安保人員一臉尷尬，估計被我雷到了。安保人員說按照規定，沒有證件的人員是不能被允許進入的。我們趕緊與領導溝通，後來決定先取5張臨時證件先帶他們進入飯店。規定或許是一成不變的，但解決問題的方法卻是靈活的。

　　之後的事情，包括制證和入住賓館都進行的很順利，我們幾名志願者的工作也得到了外賓的肯定，VIP們紛紛向我們致謝。其實我倒是很感謝這幾位外賓對我們工作的理解和支持。

　　回到家中，我也有些累了，心裡卻是喜悅的。雖然沒有太出色的表現，甚至還有那雷人一幕的發生，但至少也算圓滿完成了任務。我希望在接下來的幾天時間裡，自己能夠順利、出色的完成接待工作。