東北網3月11日訊 (記者 邵奇) 『現在辦理戶籍證明立馬可取，要是有問題諮詢，不論是大事還是小事，每位警員都會熱情細心地為我們提供服務，民情接待室真是方便了咱們啊！』在黑龍江省邊防總隊密山市興凱派出所一樓有兩間接待室，左邊的主要是為群眾提供辦理戶籍證明等各類證件服務的,而右邊的則是提供群眾諮詢、報警、排懮解難等服務的。一位正在辦事的村民老李高興地說，這實實在在滿足了廣大群眾的需求。

　　日前，興凱邊防派出所本著『親民、愛民、為民、福民』的原則，積極深入開展愛民固邊戰略，以大走訪活動為契機，構築『四站式』親民為民服務網，架起為民服務的『橋梁』，較好地為全鎮百姓提供了服務，也為興凱鎮當地經濟發展做好保駕護航。

　　『民情接待室只是我們為民服務的第一站。』興凱邊防派出所所長李用軍介紹，該所推出的『四站式』親民為民服務具體包括：為民服務第一站即民情接待室，親民服務第二站即下設警務室，協調服務第三站即警情分析會，高效服務第四站即現場辦公日。

　　興凱邊防派出所在開展『四站式』服務過程中，還針對碰到的一些新問題、新情況，進行了兩次完善和深化。第一次提出了以『派出所為基地、三點相聯、各村聯動』的工作機制，做到『上拓派出所、下拓村居、橫聯警點』，把為民服務的鏈條加寬加長；第二次經過了反復醞釀論證，取消了部分操作性不強、效率不高的做法，使『四站式』服務機制真正地從幫助群眾解決實際問題入手，讓廣大群眾經常得到滿意的服務。

　　『四站式』服務促使全所警員的工作方式發生了積極的變化，由原來的「群眾求我辦事」的恩賜式服務，轉變為「群眾有需要，我來幫助辦」的主動式服務，和諧了警群關系。』興凱邊防派出所教導員文峰介紹說，為保證為民親民服務落到實處，該所還建立了責任制，強化監督，開展民主評議，把為民親民服務的工作實績與警員的年度考核相結合，並作為晉昇評優的重要依據。