東北網3月23日訊 哈爾濱市南崗區西溝街住平房的居民心裡納悶:沒有聲控燈,每月電費裡卻增加一度此項費用,且收費8年。
西溝街4號居民穆懷傑說,2001年10月起,哈爾濱市規定『居民樓道、庭院安裝聲控燈,使用的居民每月增加一度電費。』西溝街是平房居民區,約有500餘戶,她沒見有誰家安裝聲控燈。
去年11月13日,供電部門為每戶平房居民家更換電表。穆懷傑記錄自家舊電表號:8016,新電表歸零。然而,穆家舊電表的交費單上卻顯示用電量:8014,差了2度電。直到這時她纔發現存在的用電差額。
怎麼回事?穆懷傑開始每天到南崗供電局和興分局找相關工作人員。經查,該局確認此項是聲控燈的不合理收費,經核算,退還她家從2001年10月至去年11月的聲控燈電費,總計37.74元。其後,穆又仔細核算,更換電表時還有抵消的費用。2月,穆看到『用電交費單』上還有此項收費,她一直找和興供電分局。經過反復核算,該局還差穆9度電,共計4.59元。
19日,記者與穆大娘來到和興供電分局,營銷(二)辦公室工作人員李某說,他打開供電部門的繳費電子系統,當場認真逐一核算,與穆大娘的核算結果一致。他請示相關負責人後,帶穆大娘到『繳費窗口』,自掏腰包為穆交了5元電費。
李還說,供電部門統一制定的收費系統,經協調多個部門,已把穆大娘家增加的聲控燈一度電的收費項目消除,從3月起,不再收費。
記者詢問,其他平房居民家是否也添加了聲控燈這項收費。李說,有可能。記者再問,為何不能集中消除這項不合理收費呢?李說,問題的確存在,只能是有居民投訴時再說。
穆大娘說,這段時間跑腿非常辛苦,車費遠高於退費,而且投訴過程中還生氣病倒,其實想想不值。但能為其他花冤枉錢的百姓『較真』,值!