東北網4月14日訊 哈爾濱市目前有燃氣用戶90多萬戶，去年已對40萬戶進行了天然氣置換。從13日起，剩餘的50萬戶天然氣置換正式開始。在天然氣置換過程中，用戶應注意哪些事項？燃氣具為什麼必須更新或改裝？如何選擇新的灶具？使用天然氣應注意哪些事項？哈爾濱中慶燃氣公司有關負責人就百姓關心的相關問題進行了解答。

　　置換過程中用戶如何配合？

　　據中慶燃氣公司負責人介紹，每個片區置換周期為一周。置換前一周，中慶公司將在即將置換的小區張貼置換通告；置換周期間，周一至周四每天17時以後，改裝工作人員到客戶家中進行詳細調查，周二至周五按與客戶預約時間對煤氣熱水器(煤氣鍋爐)進行改裝；周五全天，查表收費人員到客戶家中抄表；周五晚對管網進行置換，按客戶需求對工商服客戶燃氣器具集中改裝、調試點火；周六、周日對居民客戶燃氣器具集中改裝，對新燃具和改裝燃具調試點火。

　　置換期間，用戶應認真按照天然氣置換的要求和步驟做好各項准備，積極配合。無論是什麼原因造成家中沒能進行天然氣置換的，千萬不能擅自開栓使用天然氣，一定要盡快與中慶燃氣公司取得聯系，確保安全用氣。

　　選灶具要『三必須』

　　據了解，很多居民趁著天然氣置換的契機，對家中灶具進行更新。如何能買到安全系數高，且品質耐用的燃氣灶？中慶公司負責人介紹，購買的新灶具必須帶熄火保護裝置、必須仔細認真挑選、必須有售後服務保障。

　　中慶公司負責人解釋，《家用燃氣灶具標准》規定，所有燃氣具都必須安裝自動熄火保護裝置。它安全性較高，當火焰被風或水熄滅時，可以自動切斷燃氣。在挑選灶具時一定仔細觀察，合格灶具應包裝整齊、印刷精美、標志齊全，在產品上應標注有產品名稱和型號、適用燃氣種類、燃氣額定壓力、熱流量、制造廠名稱、生產日期或者代號等。此外，合格的家用燃氣灶具還應零部件加工精細，各部分連接牢固可靠。同時，用戶購買燃氣灶具，應該去有售後服務保障的正規商店或現場購買哈爾濱市天然氣置換中標燃氣灶具品牌。

　　使用天然氣同樣要注意安全

　　中慶公司負責人說，無論是使用人工煤氣還是天然氣，客戶都要注意安全用氣。平時，要經常檢查燃氣膠管是否老化、與燃氣設施聯結是否緊固；使用燃氣過程中，要有人監護，注意通風換氣；使用完畢後，要及時關閉燃氣閥門；如果發現異常，應立即向燃氣公司報修，報警電話為84600000。

　　灶具上需要安裝『安全閥』嗎？

　　據中慶公司負責人介紹，目前，有人打著中慶燃氣公司天然氣置換的旗號，到客戶家中推銷安裝燃氣安全閥。其實，這種所謂的『安全閥』不但達不到安全報警的目地，而且還會導致灶具燃燒不完全、火苗小，極易引起漏氣等事故。道外、道裡、南崗已發現多起老人上當受騙的情況。中慶燃氣公司提醒市民，該公司從不提供推銷安裝燃氣安全閥等相關服務，客戶謹防上當受騙。