東北網4月7日訊 近日，有網友向本網報料稱，他在使用大慶新瑪特超市金龍卡進行結賬時，並未到期的消費卡已被鎖死當時不能使用。當日下午，該網友再次來到新瑪特超市，超市對消費卡進行了解鎖。該網友稱，超市未說明鎖死原因，收銀員承諾給其保留的商品也未予以未保留。對此，記者電話連線了大慶新瑪特超市團購部經理李先生，李先生稱，由於電腦系統時間問題造成消費卡鎖死，超市發現問題之後已進行了處理，該網友可以進行正常消費。

　　網友AN47在東北論壇發帖稱，元旦的時候，他們單位發了張新瑪特超市的金龍卡，上面標明的截止日期是2009年3月30日。30日中午，該網友在新瑪特超市選購了一些日用品，結帳的時候，收銀員告知消費卡被鎖了，暫時不能使用，需要團購中心解鎖。由於當時距離團購中心上班時間還有半個小時左右，該網友讓收銀員替其保留所選的商品離開了超市。

　　當日下午，該網友稱他再次來到大慶新瑪特超市，團購中心經過查詢後回復說，該網友所持的金龍卡的確沒有到期，也沒有消磁，只是系統提前兩天給鎖死了，恢復之後就可以繼續使用。該網友稱，超市沒有對消費卡鎖死原因進行說明，他讓超市收銀員替他保留的商品已經沒有，需要重新選購。

　　針對此問題，記者電話連線了大慶新瑪特超市團購部負責人李先生。李先生說，由於超市系統時間出現問題纔造成了消費卡提前鎖死的現象，超市發現問題後立刻進行了調整，該網友可以正常進行消費。關於該網友所保留商品問題，李先生說，是超市理貨員將商品當散貨收走。