11名農民高興地領回了由經銷商和生產廠家支付的12.65萬元插秧機退貨款。

　　東北網6月3日訊 『真得好好感謝你們啊，這些錢不退給我們，4500多畝地插秧就耽誤了……』綏化慶安縣久勝鎮久勝村王成明屯徐振龍等11名農民拿到商家退回的購買農機的錢，緊握著市工商局開發區分局局長李德芝的手真誠地表達著謝意，此案涉及的農機生產、經銷企業代表也對工商分局的調解方案予以了認可。至此，這起困擾著農戶、商家乃至地方政府的產品質量糾紛案以調解的方式畫上了圓滿的句號。

　　4月8日，久勝村徐振龍等11名農民在位於綏化經濟開發區的歐亞達農機大市場內的東方紅農機經銷有限公司購買了11臺山東濰坊隆輝農業裝備公司生產的2zzc—6型插秧機，43100個秧盤，總價款為150205元。11名農民購回插秧機後，在稻田裡插秧時，由於秧盤、秧苗無法適應擺栽機作業需要，致使插秧機出現斷苗現象。

　　11名農民認為是農機質量問題，於是找到銷售商和生產商，商家認為可能是農戶操作不當引發的斷苗現象，而非產品質量問題，並派出技術人員到田間指導作業，但斷苗現象仍然沒有得到解決。分局了解情況後高度重視，考慮到春耕生產刻不容緩，而要找出斷苗的真正原因尚需一段時間，局長李德芝帶領相關工作人員先後多次召集生產商、銷售商和農戶進行協商，最後雙方終於自願達成了退貨協議。商家同意將11臺插秧機和秧盤原價退貨，由11名農民消費者將插秧機和秧盤按購買的數量完好地返還經銷商處，運費由農民消費者承擔，對部件及秧盤造成缺損的，按價賠償。

　　5月26日上午，分局工作人員深入到王成明屯現場辦公，雙方正式在協議書上簽字。下午，在分局工作人員主持下，11名農民拿到了退回的共計126500元的貨款。因秧盤農民還在使用，所以秧盤款23705元暫存在市工商局開發區分局，待插秧結束後，將秧盤返還給經銷商，查驗後，由市工商局開發區分局將秧盤款返還給11名農民，如有缺損，由農民消費者按價賠償。