東北網6月4日訊 大慶市司法局在學習實踐科學發展觀活動中，解放思想、更新觀念，以科學發展觀作指導，堅持注重民生，創新工作機制，紮實有效地做好人民調解工作，截止目前，全市各級調解組織共調處各類矛盾糾紛5564件，調處成功5505件，調處成功率為98.9%。

　　調解工作更加注重民生。堅持以人為本，以『關注民生、改善民生、維護民生』為出發點，切實轉變人民調解工作思路，著力解決與人民群眾切身利益戚戚相關的民生問題。在繼續做好婚姻、家庭、鄰裡、財產賠償等傳統矛盾糾紛調處的同時，積極關注新形勢下凸顯出來的土地征收征用、土地承包合同等有關民生問題，不斷拓展調解工作內容，創新調解工作方法。

　　制度建設更加注重改革創新。按照新時期矛盾糾紛形勢對調解工作提出的新要求，積極創新各項工作機制。一是創新人民調解工作機制。制定了《大慶市司法局『六調聯動』工作實施方案》，明確了聯動工作的組織機構、工作機制、工作制度、工作要求，建立人民調解、司法調解、行政調解、群眾團體調解、待業協會調解、中介組織調解聯動機制。二是創新人民調解運行模式。積極探索司法調解與人民調解相銜接模式，實現雙重調解，相互銜接，雙管齊下。三是創新人民調解工作形式。采取配備『調解直通車』等多種方式，成立『流動調解室』，服務鏈直接延伸到村屯和社區，就地受理，及時調解，解決基層重大糾紛無人願調、無人敢調、無人會調的狀況。

　　管理工作更加注重業務指導。加強對人民調解員業務指導，切實發揮人民調解的『第一道防線』作用。一是編制規范化手冊全面指導。結合工作需要，印發了《人民調解工作手冊》，匯編了各項制度，設置了糾紛登記、調解記錄、回訪記錄等項目，使調解工作有章可循。二是抓住關鍵環節具體指導。要求人民調解員必須做到：了解情況深入雙方，防止失真走訪三方，避免激化不偏向一方，以理服人說服糾纏一方。三是建立健全考核機制鞏固指導成果。定期對基層司法所和各級調委會進行抽查和現場業務指導，年終對表現突出的優秀司法所和人民調解員進行表彰獎勵，督導和激勵人民調解員盡職盡責做好本職工作。