東北網6月22日訊 17日9時，哈爾濱某大型超市員工向記者報料：入夏以來，他們超市雖然安裝了空調設備，但卻從來不送冷氣，工作人員和顧客均感到不適。近日，由於超市悶熱不開空調，一名孕婦在超市購物時昏倒。

　　據了解，目前哈爾濱市多家超市為節省成本，在夏季不定時供應冷氣或根本不開空調，使消費者感到悶熱難耐，超市投訴率也因此上昇。

　　18日晚6時許，記者來到世紀聯華顧鄉店，一樓一家服裝店安裝了一臺電風扇，供顧客們乘涼。到了三樓，沒逛完一圈記者便滿頭大汗了。在榴蓮銷售區，銷售人員告訴記者，榴蓮剛剛降完價格，原因是超市裡太熱了，一些榴蓮都熟透開口了，如果不降價賣出去就該壞了；在半成品配菜銷售櫃臺前，服務員不停地用手擦汗。據她講，前兩天，由於超市裡太熱，一名孕婦就在這裡昏倒了，在眾人的幫助下，孕婦纔被安全送走。超市接到顧客的投訴後，第二天便開了一陣空調，可這兩天又停了。隨後，記者來到服務中心，一名姓李的收銀助理解釋道，因成本原因，超市采取不定時供應冷氣，針對顧客們的投訴，她會立即向經理反映，爭取讓顧客在這裡購物有更涼爽的感覺。

　　記者又來到家樂福動力店，看到許多從超市購物出來的顧客都在擦汗。據顧客李先生講，本想晚飯過後到超市逛逛，沒想到一進超市就感覺像進了蒸籠，只能隨便挑兩樣出來，可收銀臺前又排了長長的隊伍，熱得人如坐針氈，進退兩難；顧客張小姐認為，如果超市夏天不送冷氣，肯定會影響客源的，她以後就不到這裡『受罪』了。昨天，記者電話撥通了該超市服務中心的電話，工作人員證實，超市確實沒有開空調，至於什麼時候能開，她們說得不算。

　　據省消協工作人員稱，近段時間，來電話投訴超市不送冷氣的消費者不在少數。從商家角度講，如果在開門或閉店客流量比較少的時候，根據實際情況調節冷氣節約成本可以理解；可在客流量正常的情況下，一味地強調節約成本，而不顧工作人員和消費者的身心感覺，勢必會影響客流量和企業形象。