東北網6月30日訊 29日，哈爾濱市民孟女士報料：辦了張2000元的洗浴卡，一次還沒用就被告知洗浴會館因故暫停營業，三番四次地詢問何時開業，答復都是『再過一段時間』，想退卡卻又退不了。

　　孟女士告訴記者，今年年初她在位於道裡區友誼路的萬達商務會館花3000元辦了張洗浴卡，到5月1日時，卡內僅剩300餘元，她便又花2000元辦了一張洗浴卡。當5月中旬，她拿著還一次沒用的新卡來洗浴時，卻被告知會館已經於5月8日暫停營業，至於何時開業，會館內的一位王姓工作人員表示，『過兩天吧！』在隨後的時間裡，孟女士又多次打電話詢問和到現場詢問，都被告知『快開業了』。無奈之下，孟女士希望退卡，會館工作人員表示，由於現在物業將會館的電停了，電腦打不開，看不到顧客資料，『不能辦理退卡，一切都要等會館開業再說！』

　　昨日，記者以洗浴卡持有者的身份撥通萬達商務會館電話，一位姓王的男性工作人員稱，7月中旬就能開業，停業原因是物業將會館的電掐了，現在雙方正在磋商解決。至於記者提出的退卡要求，對方稱，現在沒電，電腦打不開，得等開業再說。最後對方告訴記者，對於顧客的損失，開業後會館會有一定的優惠政策予以補償。