東北網7月23日訊 記者22日從省消協了解到，近半年來，省消協頻繁接到消費者投訴稱，新房裝修時，物業強行收取裝修保障金(抵押金)，數目一般在數千元不等，且一些物業非常蠻橫，以不給鑰匙、不辦進戶手續等手段要挾。省消協對此展開消費調查，並向消費者揭露：『收保障金沒有法律依據，屬於行業潛規則，業主可拒交』。

　　據介紹，不久前，消費者李先生在南崗某小區購買了一套住宅，在辦理進戶手續時被物業公司告知要收取每戶3000元的裝修保障金，否則就不辦理進戶手續。李先生要求其出示收費依據，可對方稱『這是行規，每個小區都在收。』為了盡早入戶，張先生只能照交。

　　省消協的一項調查顯示，哈爾濱市物業公司目前大多是在業主辦理入戶手續時收取保障金，根據小區檔次的不同，裝修保證金從1000至3000元不等。消協為此算了一筆賬：一個小區按10棟樓，每棟7層5個單元，每層3戶，裝修保障金按每戶2000元計算，一個小區的裝修保證金就是200多萬元。消協表示：『這樣的巨額保障金被物業公司強行收走，且無人監管，業主們很不情願，但又無力對抗，只能接受，有的業主甚至三年五年也沒裝修，保障金一直押在物業公司手中。』

　　《物業管理條例》第53條明確規定，業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業管理企業；物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。黑龍江省消費者協會認為：根據該條例，業主對於裝修事宜只需履行告知物業管理企業的義務，不需交納任何費用。物業企業收取裝修保障金沒有任何法律依據，用戶完全可以拒絕交納。