記者在一樓電梯間看到電梯大門上已經張貼有質監部門的封條。

據知情者介紹，事故電梯入口處在事發當天有關部門錄像並張貼封條後便被封閉並遮擋起來。.

　　東北網8月19日訊(記者 陳靜 楊禹) 17日14時20分許哈爾濱市南崗區國美黑天鵝家電商場(哈特店)貨運電梯發生事故，一22歲女售貨員從2樓電梯井口墜入地下室(墜下距離為11.5米)，被送往醫院後於16時許不幸身亡。

　　19日下午，記者來到事發商場，看到2樓事故電梯所在電梯間的入口已經被封閉。整個2樓黑天鵝賣場部分內顧客較少，營業員之間極少交流。

　　2樓其他商場內，該起事故的知情者告訴記者，事故中遇難的22歲女孩小爍(化名)長相甜美，待人和善，深得大家喜歡，是最近1個月纔轉到該商場擔任某品牌豆漿機促銷員的。據說當時和小爍一同進入電梯間的還有另一位同事，小爍一腳踏入井口後，該同事驚慌報警，否則在那麼黑的電梯間裡，不知道何時纔會有人發現小爍墜下。

　　知情者表示，事發當天，他們在商場內僅看見警察等各種身著制服的人員來往頻繁，估計救援人員是從後門地下室的出口處將小爍救出送醫的。出事貨梯在該樓內每個樓層的電梯間光線都很暗，他們搬運較大的貨物時也經常使用該貨梯，現在該貨梯到底出了事故，他們每個人都很後怕。現在他們不論是否認識小爍，一想起一個22歲如花生命以如此方式消逝，都十分氣憤，大家都想知道誰應該為小爍的死負責，誰應該對全體業戶及顧客的生命安全負責。

　　知情者還告訴記者，事發當天，國美公司提前約40分鍾播放下班音樂。目前國美賣場內的全體員工如被問起當日事故，均稱不知情。

　　隨後記者按照知情者的指示，從後門進入事故電梯在一樓的電梯間，記者看到出事貨梯的門上貼著日期標注為2009年8月17日的哈爾濱市質量技術監督局的封條，雖然該電梯間有一扇較大的門，但是依然光線昏暗。

　　據事故當天附近商戶中的現場目擊者介紹，救援人員從位於側面的地下菜市場入口處將小爍救出。

17日14時20分許，小爍從2樓電梯井墜下，落入地下室。墜落高度為11.5米。紅圈標示處為地下室入口。救援人員也是在同一個入口將小爍救出並送往哈醫大一院急救的。

據現場目擊者介紹，17日下午，救援人員從紅圈處的地下室入口處將小爍救出。.