東北網8月31日訊（李華虹 方若冰 記者杜筱） 近年來，『醫托』行騙成為各地大醫院的普遍現象，外地患者更成為『醫托』行騙的首要目標，嚴重擾亂了正常的醫療秩序。對此，哈醫大二院成立了專門打擊醫托的保安小分隊嚴打『醫托』，並於25日會同哈爾濱市公安局便衣支隊，連『出絕招』，嚴厲打擊『醫托』，端掉位於香坊區的一家黑診所，查處慣犯『醫托』數十人。
另外，為提高門診安全服務質量，哈醫大二院組織『「十佳護士」義務導診服務隊』建立『醫托』檔案等，下大力氣規范院內就診秩序，為患者提供安全健康的就醫環境。
位於哈平路鴻福街上的中山醫藥研究所。
所謂治病草藥。
醫托行騙的經典版本：同病相憐，『巧遇』好心人
家住漠河的白女士(化名)近期看病的遭遇，堪稱醫托騙局的經典版本。犯罪團伙利用外地患者急於看病、嫌大醫院費用高等心理，主動搭訕了解受騙人病情，步步為營將其騙至一些『黑診所』，誘騙患者掏出救命錢，購買毫無效用的高價草藥。今年年初，白女士的風濕病反復發作。8月20日，由弟弟陪伴來到哈醫大二院看病，天沒亮就來排隊掛號。還沒到6點，排在後面的一對陌生男女開始和白女士姐弟搭話，沒什麼心理防備的白女士以實情相告。
不料身後的婦女稱自己也患過風濕病，後來在『香坊區中山醫藥保健研究所』看好的，纔花了千餘元，再也沒復發。『更巧』的是，另一個男人說自己多年的關節風濕病也是在那兒看好的，發病癥狀和白女士十分相似，還給白女士展示已經『康復』的膝關節。這時，白女士身邊又圍上來兩人，稱自己也是看風濕病的，並打聽『香坊區中山醫藥保健研究所』的地址和行車路線，隨即邀請白女士一起去看病。白女士看病心切，也沒多想，還以為自己很『幸運』，遇到了『好心人』。在香坊區一家小診裡，『專家』給她把脈，簡單詢問了病情，就開了 『祖傳秘方』，一個療程中藥共2180元。
白女士拿著五六包草藥，又回到了哈醫大二院再看看。多年的經驗讓醫生迅速判斷出白女士遇到的並不是什麼『好心人』，而是『醫托』，白女士手中的草藥是既不治病、也不致命的廉價品。
發覺上當，白女士迅速來到哈醫大二院保衛科報案。保衛科副科長姜義帶領醫院專門打擊『醫托』的小分隊，根據白女士描述的騙子特征，很快找到了這一伙『醫托』，並迅速報案。經過10天左右的調查取證，8月25日，哈爾濱市公安局便衣支隊端掉了香坊區的小診所，現場搜查出大量偽造的醫院公章、病歷和幾十麻袋的廉價草藥。執法人員為白女士追繳回了被騙的2180元藥費。
經查實，這家小診所只掛著『香坊區中山醫藥保健研究所』的牌子，並沒有行醫執照，系非法行醫。
醫托行騙的衍生版本：『道聽途說』與『偷梁換柱』
據哈醫大二院副院長於凱江介紹，醫托實質上就是醫療騙子，他們有組織、有頭目，蹲守在火車站、醫院周圍的車站、旅館附近，或門診周邊地區，冒充患者或家屬，利用患者急於看好病、嫌大醫院看病貴的心理，采用間接欺騙或直接威逼等手段，把患者騙至一些小診所或無從業資格的機構看病，並從中贏利。一般醫托的活動時間從清早5點至中午12點，是患者就診的高峰時期。
據於院長介紹，最初『醫托』行騙手法比較簡單，現在卻越來越花樣翻新，還形成了所謂的『幫派』：河南幫、湖北幫、本地幫等等。他們分工明確，流竄全省各大醫院，欺騙外地患者，一直是各大醫院治安管理的一大『隱患』。
醫托行騙有多種衍生版本。比如有的患者掛號之後，醫托們跟蹤患者到候診大廳，將患者的病告知同伙。隨後，幾個同伙假裝患者互相聊天，說起某某『專家』『研究所』看該類病很權威，利用患者求醫心切引誘患者上鉤，這招被稱為『道聽途說』。另外還有『偷梁換柱』：醫托們告訴前來就診的患者醫院某『專家』看得好，但該『專家』今天不在院內，而是去了某某診所出診，隨即將患者騙至一些私人診所，冒牌『專家』煞有介事的看病，開一些不治病、也吃不壞的昂貴草藥。
對此，於院長強調，哈醫大二院並未開設任何分院，也沒有本院專家在外出診，一切醫療行為必須在院內進行，並提醒廣大患者不要輕信醫托的謊言，時刻提高防范意識。
偽造的醫療文件。
受騙患者拿回藥款。
多方聯合『出絕招』 嚴打醫托
『醫托』不僅騙取患者的救命錢、擾亂醫療秩序，更大的危害是延誤患者的最佳就診時機，堪稱『謀財害命』。長久以來，醫托問題成為困擾全國各大醫院的共同治安難題。
進入六月份，暑期患者逐漸增多，哈醫大二院抽調專人組成了懲治醫托的專項小組，全面掌握了醫院附近的醫托情況，接待、處理患者報案。每天早上5點多，治安小組的成員就摸黑上崗了，哈醫大二院保衛科副科長姜義開玩笑的說：『我們和醫托一起上班』。『時間久了，他們也認識我們，遠遠看見，就馬上流竄。』提起打擊醫托的經歷，姜科長恨得牙癢癢，『喬裝、跟蹤、威懾……什麼方法都用過。』
『必須再加大打擊力度，從源頭上切斷他們的組織。』於凱江院長堅決主張『重拳出擊』。
8月中旬，哈醫大二院會同哈爾濱市公安局便衣支隊，對活躍在醫院周圍的醫托團伙展開了跟蹤調查。經過十天左右的調查取證，25日，哈醫大二院保衛科、哈爾濱市公安局便衣支隊聯合行動對院內醫托進行抓捕，同時端掉了非法行醫的香坊區中山醫藥保健研究所，現場搜查出大量偽造的醫院公章、病歷和幾十麻袋的廉價草藥。
據了解，六月份以來，哈醫大二院保衛科已經受理患者報案十餘起，幫助受騙患者討回金額數萬元。經過此次重拳出擊，目前哈醫大二院院內已無醫托出現。
多項措施連續出臺『下猛藥』規范就醫環境
借此時機，哈醫大二院加強了門診就醫環境的規范力度，接連出臺多項措施，塑造全新門診形象。現在，哈醫大二院門診大廳內、各樓層導診臺，隨處可見亭亭玉立的白衣護士，身披『十佳護士』綬帶，微笑著回答患者疑問，向患者普及就診流程，提醒患者防范醫托。
哈醫大二院還調整了導診護士的人員安排，全面提高導診護士素質與專業水平，及時回答患者提問、普及就診常識。門診部在各樓層醒目位置安放溫馨提示牌，提醒患者防范醫療欺詐行為、保護好個人財物，並公布群眾舉報熱線。對積極舉報『醫托』的患者，一經查實，給予優先看病的獎勵。
此外，還為『醫托』建立檔案，嚴打『慣犯』。
據哈醫大二院院長張斌介紹，『醫托』問題一直是困擾大中型醫院的難題，對此，近年來，全國各大醫院紛紛出臺措施打擊醫托，整治門診就醫秩序。而門診也是一家醫院的形象所在，患者來醫院求醫治病，首先面對的就是導診，如果導診完善，患者上當受騙的幾率也會相應減少。一直以來，哈醫大二院十分重視門診工作，此次借懲治醫托之機，加強門診形象建設的力度，取得了階段性成果，有效淨化了醫療服務市場秩序，確保了來院就診患者的生命財產安全。
