東北網9月18日訊 找專家看病可以預約，從下月起，國家這一新政策將在所有三級醫院實行，『預約診療』將成為百姓就醫的方便選擇。但在哈爾濱市，『預約診療』卻並不是一個新名詞，因為早在兩年前，就有幾家醫院陸續開始實行門診預約掛號，『約好了的不來，來了的又看不上』成了最讓醫生撓頭的煩心事。

　　衛生部規定，從10月開始，所有三級醫院都要開展預約診療服務，二級醫院也要逐步開展這項工作，這意味著，今後找名醫、找專家看病，都可以預約了。記者在采訪中了解到，從2007年開始，哈醫大附屬一院、四院、腫瘤醫院就已經開始陸續實行預約診療業務，院內出診的專家醫生都可以通過電話進行預約。

　　曾有醫院統計，在大醫院看病，病人平均掛號要25分鍾，候診要89分鍾，而就診時間僅有6分鍾，『病人跟著醫院走』已成為約定俗成。哈醫大一院門診部主任張淑傑說，預約診療可讓病人在約好的時間段來就診，醫生可以把門診時間安排的更有效，醫院更有秩序並增加門診量，無異於一個三方利好消息。但要讓預約真正被患者接受並讓三方受益，還有許多問題亟待解決。

　　這三家醫院實行門診預約少則半年，多則兩年，在收獲著預約帶來的效率與效益的同時，也不約而同地遇到了同樣的難題：原來在推行預約診療後，有不少患者姍姍來遲，有的甚至乾脆不來，幾家醫院的爽約率甚至達到了30%。而一些排隊等候的患者也常抱怨不公平，『排了半天看不上，後來的又先進去了』。再加上一些號販子乘機而入，有的專家號甚至被私下叫賣到100元，嚴重擾亂了正常就醫秩序。據了解，為了保證門診排隊患者就醫，幾家醫院都采取了一位醫生只預約門診量的50%，其餘的都留給排隊病人。記者了解到，面對即將全面實行的預約診療，在哈爾濱市的各家醫院也正在探討掛號實名制、為患者建立與銀行聯網的就診卡等方法，以減少爽約現象、杜絕號販子，切實讓老百姓感受到預約看病的便利。