東北網10月29日訊 家住龍鳳區的張小姐一直沒工作，聽朋友說，她這種情況也可以參加醫療保險。

　　第二天，張小姐就帶著材料來到市醫保局，卻被告知辦理個體靈活就業醫療參保手續要到戶口所在地的區醫保分局。

　　沒辦法，張小姐又返回了龍鳳醫保分局。

　　今年70歲的李大爺，為了查詢醫保卡內的餘額，倒了兩次車，花了1個多小時，纔來到了市醫保局。

　　記者在采訪中了解到，每天像張小姐、李大爺這樣因為醫保來回折騰的市民不在少數。以往，市民對醫療保險有疑問、對政策不了解，就直奔醫保局。

　　昨日，記者從市醫保局了解到，為更好地為百姓服務，市醫保局建立了醫保網站，不論是在哪個區參加的醫療保險，只要對醫療保險方面有疑問，或者想要查詢賬戶餘額，登錄網站，點擊鼠標就能得到答案。

　　市醫保局的工作人員介紹，今後，市民如果再有醫保疑難問題，既不用到醫保分局，也不用打電話諮詢，只需坐在家裡點點鼠標就可以。市醫保局網站：//hgyb.any2000.com

　　記者在網站上看到，無論市政參保單位，還是個體靈活就業人員，只要輸入醫保卡號，就能夠查詢個人賬戶餘額；個人或者單位欠繳情況也能查到。

　　不僅如此，對於個體靈活就業人員或餐飲業企業、私營企業，參加醫療保險的參保手續、所需材料、繳費、待遇、企業人員新增、減少、調轉該怎麼辦，網站裡都有詳細的介紹。

　　參保後，市民最關心的就是生病住院到底能報銷多少，咋報銷。網站以表格、視圖的形式做了詳細的介紹。參保所需要的表格也可以在該網站下載。

　　『那麼，遇到復雜的問題該怎麼辦？』很多市民可能存在著這樣的疑問。記者看到，只需要在網站上留言，醫保局工作人員就會以最快的速度答復。

　　據市醫保局的工作人員介紹，現在，很多市民遇到問題就直奔醫保局，實際上大可不必。當市民遇到問題，首先應該到居住社區諮詢。據了解，自2007年起，我市每個社區都有醫療保險專管員，而這些社區專管員除了負責城鎮居民醫療保險的參保管理工作外，還負責醫療保險方面的政策解答。

　　不會上網的市民也不用擔心，想知道賬戶餘額、了解報銷流程等等，可以到居住社區去查詢。