東北網11月9日訊 近日，一些市民反映，家中固定電話接到催繳費電話，說已欠話費2000餘元，但到電話局查詢卻不欠費。

　　市民田先生說，他家接到來電顯示為『00019685XXXX』的話費催繳電話，語音提示稱其為聯通公司，正對拖欠話費進行清欠，田家的固定電話欠費2000餘元，如再不繳清，將轉給公安部門作為惡意拖欠戶進行立案。田先生感到詫異：自己剛交了100元的電話費，怎會無故欠下2000多元？沒等他想明白，電話又響了。這次他按語音提示轉到了人工服務狀態進行詢問，對方一位操南方口音的女士稱，很可能是有人盜用了田先生的身份證在外地開通了電話。事後，他到有關部門查詢得知，自家的電話根本不欠費。

　　中國聯通哈爾濱分公司陳曉東說，近期，許多市民來電諮詢高額欠費。正常的話費催繳電話只會告知用戶到電信營業廳或者委托代收銀行辦理繳費業務，不會讓用戶直接將話費匯入某個賬戶。用戶如對話費有疑問，可撥打電信客服熱線『10010』進行諮詢，或直接到附近營業廳查詢，以免上當受騙。