在軟件園小區內的元申廣電設施，外觀破舊。東北網記者 高雷 攝

軟件園小區管理嚴格，門禁森嚴。東北網記者 高雷 攝

　　東北網11月13日訊(記者 高雷) 13日，哈爾濱市民楊先生向東北網反映，他所居住的軟件園小區已半個月無法收看有線電視節目。

　　記者撥打了哈爾濱元申廣電公司的服務熱線86240000。客服人員經過查詢後稱，軟件園小區的有線電視線路鋪設於1993年，時間較早，線路老化嚴重，導致有線電視信號不穩定。公司准備對軟件園小區進行線路改造施工，但遭到了小區物業的阻攔，施工無法進行，因此工程停了下來。

　　13日下午，記者來到了位於電力醫院附近的軟件園小區，並找到了管理該小區的哈爾濱軍誠物業管理有限公司。不巧該公司的孔經理外出，記者電話采訪了她。

　　在電話中，孔經理表示，軟件園小區是2003年建成的，迄今為止有線電視線路剛使用六年，不太可能破損到無法使用的程度，元申廣電公司要進行改造原有線路，是為了推進模擬轉數字。物業並沒有權力阻止有線電視施工，但物業必須要保護業主的利益。她說，物業的要求很簡單，就是要讓元申廣電公司的工程施工方提供詳細的施工圖紙，並保證在施工後將破壞的建築內外牆恢復原狀，但對方沒有接受這些要求。

　　孔經理稱，昨天(12日)元申廣電公司的有關人員剛到物業公司進行過交流和溝通，希望雙方能盡快達成一致。

　　記者再次致電反映情況的市民楊先生，他說，無論模擬也好，數字也好，用戶只想盡快看上電視，既然已經交了有線電視服務費，市民就應該有電視可看。