東北網11月19日訊 從10月15日齊齊哈爾市開栓供熱以來，市12319城建熱線指揮中心供熱投訴陡增。數據統計顯示：今年供熱投訴量較去年同期增加了228件，辦結率增加了5個百分點。

　　18日，市12319城建熱線指揮中心督察科統計，從10月15日到11月17日一個多月的時間裡，該指揮中心共接到市民的供熱投訴1166件，比去年同期的938件多出228件。所有供熱投訴中，管線跑冒漏、系統憋氣、部分待拆遷樓房未及時供熱等3類現象仍最為突出。

　　據常年負責供熱投訴、現場督辦的市12319城建熱線指揮中心工作人員分析：隨著各級政府和媒體的關注，供熱無疑成為了今冬最『熱』的話題。今年供熱投訴增加，既有市民供熱維權意識的增加，又與各方的大力關注有關。此外，近日我市個別鍋爐房故障，也是導致供熱投訴增加的另一原因。預計隨著供熱系統運行趨於平穩，供熱投訴數量也將趨於平緩。