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永安社區城鎮居民醫療保險政策宣傳。 資料片 |
東北網11月28日訊(記者 趙海)『咱們趕上好時候了,共產黨好,社區乾部好,他們把溫暖送到咱家來了,雖然說錢不多,但他給了我們活的希望』,這是綏芬河市綏芬河鎮永安社區居民吳亞麗滿含感激的話語,她說的就是永安社區黨總支書記李秀義。
近年來,永安社區以『建同共家園、創和諧社區』為主題,以構建『123服務網』為實踐載體,突出實踐,注重實效,不斷提高社區服務水平。他們『123服務網』的工作模式就是形成一個工作格局,社區積極探索了以社區黨總支部、物業公司、業主委員會、駐區單位『四位一體』的工作新模式。建立兩個管理機制,社區直管黨員實行了四級管理機制,形成社區黨總支、黨支部、黨小組、黨員責任區四級管理機制,對於在職和流動黨員實行了『四卡』服務機制。建立三個服務平臺,建立數字化服務平臺,依托數字綏芬河,社區網站、點對點視頻和3920808服務熱線,創建涵蓋安全防范、社區事務、網上服務、就業等數字化服務網絡,社區居民足不出戶,就能獲得社區提供的各種服務。
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永安社區《黨史歷程》中俄雙語展版。 東北網記者趙海攝 |
社區通過三個服務平臺,公示365服務中心服務熱線,社區乾部24小時輪班,實現全天候、無縫隙式服務,服務水平進一步提高。目前,社區提供了求助服務122個,協調解決居民反映的環境衛生髒亂差、馬葫蘆堵塞等35個問題。社區公開承諾『只要不挑不揀,保證就業』。與駐區單位東方俄語學校聯合建立了俄語培訓基地,培養俄語實用人纔200餘人,為82人找到了滿意的工作。與市內233家大中型企業建立了『用工信息網絡傳輸制度』,在社區網站發布招工信息1400多條,其中84條與求職者成功對接,實現就業。一切都圍繞老百姓的事兒轉。社區設立了陽光驛站,設有愛心超市、居民談心室、婦女維權投訴站、關心下一代工作站等服務平臺,愛心超市搭建起了物品捐贈、物品交換平臺,有效的實施了人性化的幫困救助,積極為弱勢群眾服務,時刻想著群眾的疾苦,為群眾解決實際問題。
為了方便居民辦事,社區印制了社區服務指導手冊向居民發放,使群眾對社區的基礎性服務及熱線電話、社區網址、具體地址等內容做詳細的介紹。社區打破以往法定假日不上班的常規,使居民在『八小時』之外享受到方便優質的服務,在綏芬河市首推了無假日社區服務承諾,實現了社區服務全天候,為民辦事無假期。