東北網12月29日訊  進入學習實踐活動整改落實階段以來，肇州縣肇州鎮醫院把為患者服務、讓患者滿意做為目標，突出重點、圍繞熱點、著眼難點抓整改，加大問題整改的力度，積極構建和諧醫患關系。

　　一是突出重點抓整改。針對新農村合作醫療就診流程煩瑣的問題，實行新農村合作醫療一站式服務，在一樓大廳設立新農村合作醫療住院辦理流程，二樓設立農村合作醫療科，使農村合作醫療患者入出院時，能夠就近辦理審核、審批、結算等手續，減少等排時間，避免差錯發生，使流程更趨人性化、規范化、科學化。並通過向患者及家屬發放調查問卷、在病房明顯處設立征求意見簿等形式，及時了解和掌握患者的所需、所盼、所想。對參加農村合作醫療和符合大病救助條件的住院患者，醫院為其墊付醫藥費，提供方便條件，使他們及時得到診治和治療。

　　二是圍繞熱點抓整改。針對患者反映的個別醫護人員服務態度不夠熱情、服務質量不高的問題，醫院專門召開支委會，研究制定了『醫療服務質量評價』制度和『醫療質量監督考核條例』，嚴格執行『五個一服務』理念，保證為患者提供優質的服務。同時，以『質量建院』作為醫院科學發展的核心，把學習實踐活動與國家衛生部統一開展的『醫院管理年』、『創建平安醫院』等活動有機結合起來，進一步提昇醫院的服務質量。

　　三是著眼難點抓整改。針對農村『看病難，看病貴』的問題，從降低藥品價格入手，實行進藥招標制，取消進藥過程中的諸多環節，實行陽光采購，讓藥品價格讓利於民、惠利於民。創新開展了『醫務人員進社區、下村屯』主題實踐活動，定期組織兒科、呼吸內科、心血管內科等方面的專家，深入基層開展義診服務活動，走進特困戶家中為患者進行免費診治，讓村民不出村就能享受到優質的醫療服務。共開展義務診治6次，發放宣傳單5000餘份，接受醫療服務人數達450人。