東北網齊齊哈爾1月12日訊 從1月9日起就正式進入了『三九』天，齊齊哈爾市居民對供熱質量的投訴量沒增加反倒減少，投訴的居民大部分都是反映室溫不達標，還有一些是反映室溫雖然達標但仍覺得冷。據記者了解，這些問題多是因管線老化等原因導致供熱質量欠佳。

　　市12319建設熱線指揮中心副主任付剛說：『東北有三九四九打罵不走的諺語。齊齊哈爾市自進入「三九」以來，夜間最低溫度達到零下28℃，居民因此對室溫格外關心，本來12319的工作人員做好了「三九」這段時期居民集中投訴量多的准備，但進入「三九」後，居民供熱投訴量不但沒增加，反倒比前期減少了三分之二。從1月9日到1月11日，12319接到的百姓投訴29件，平均每天不到10件。居民反映的問題大多是供熱管線跑冒滴漏，或者供熱質量達不到黑龍江省規定的標准。』截至1月11日上午，12319的工作人員成功處理了15件投訴的室溫不達標問題。