東北網齊齊哈爾1月14日訊 去年12月10日與今年1月7日，媒體連續報道了康師傅果汁飲料『再來一瓶』在超市兌獎難的狀況。近日，記者陸續接到消費者的反饋，稱大潤發超市已經為顧客打開方便之門，消費者基本已經能夠兌換到自己想要的康師傅飲料。

　　經歷了幾次兌獎難的市民陳女士，1月9日再次來到大潤發超市，在采購完所需商品後，將身上的3個康師傅『再來一瓶』中獎瓶蓋交給服務臺，服務臺工作人員詢問陳女士要什麼口味的飲料後，在櫃臺中取出相應的飲料交給陳女士。陳女士對超市能在這麼短的時間內改變兌獎服務表示非常滿意。

　　1月10日，記者來到大潤發超市求證。在超市服務臺記者看到，原來櫃臺內僅有的康師傅綠茶，已經換成了康師傅水晶葡萄、黑加侖等果汁飲料。而據超市一位客服負責人介紹，超市已經開始履行承諾，保證顧客能夠兌換到自己想要的獎品，如果廠家提供的獎品暫時缺貨，超市工作人員可以到賣場購買相應的飲料兌獎給顧客。

　　在記者報道『再來一瓶』進展的過程中，記者接到了康師傅東北區代理一位負責人徐女士的電話。據徐女士介紹，之所以兌獎獎品供應不足，是因為2009年的集兌率較2008年高出了許多。2008年的集兌率是7%-8%，而2009年的活動中，集兌率則達到了17%-18%，因此會出現一些供應不足的現象。徐女士表示，公司會認真考慮消費者的呼聲，並及時調集足量的獎品，以備各地消費者兌獎只需。