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臨時車票與正常車票屬於『孿生兄弟』,唯一區別就是沒有座號。 |
東北網齊齊哈爾2月8日訊 2月5日7時16分,齊齊哈爾火車站售票系統突然出現故障,打不出票來,上百名旅客面臨無法登車的可能。緊急情況下,售票車間僅用10分鍾便啟動了『客票發售應急系統』,讓318名旅客順利登車。
『這可咋整,我還著急到沈陽辦事呢。 8點18分,2510次列車就開車,現在打不出來票了可咋辦!』於先生焦急地在售票窗口前打轉。『您別急,我們正在啟動客票發售應急系統,一會就能給你打出臨時車票。』售票員向於先生解釋說。『臨時車票?是不是那種手工填寫的票呀?』於先生問。『不是那種,臨時車票和正常票外觀一樣,就是上面沒有座位號。』售票員回答。
7時26分,『客票發售應急系統』啟動後,售票員第一時間為於先生打出了車票,讓於先生可以按時、順利登上2150次列車。9時10分,售票系統恢復正常,隨之,『客票發售應急系統』關閉,經過統計,故障期間,共售出318張車票。
齊站售票車間工程師王義介紹,售票系統出現故障後,售票車間馬上向哈爾濱鐵路局客運處提出啟動應急售票系統的請求,不到10分鍾的時間,請求便被批准,同時,哈爾濱鐵路局迅速給齊站發送了授權啟動密碼。10分後,應急售票系統順利啟動,這也是齊齊哈爾火車站第一次啟動該系統售票。這次故障主要影響到乘坐2510次列車和2123次列車的旅客買票。為保證這些旅客順利登車,售票車間一方面打印臨時車票,另一方面,協調這兩列列車的車長,幫助持臨時車票的旅客安排座位。
據了解,今年年初,齊站對售票系統進行了昇級,加入了客票發售應急系統。沒昇級系統之前,齊站出現類似問題,往往采取手工填記代用票或手工撕扯區段票的方式。填記一張代用票大約需要一分鍾時間;撕扯一張短途的區段票大約也要半分鍾時間,這樣會影響購票速度。