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黑龍江日報評論:切實搞好群眾滿意度測評
2010-02-21 10:43:32 來源:黑龍江日報  作者:
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  黑龍江新聞網訊 21日出版的《黑龍江日報》發表題為《切實搞好群眾滿意度測評》的評論員文章,全文如下:

  全省第三批學習實踐科學發展觀活動將於2月底結束。認真抓好群眾滿意度測評工作,了解群眾對第三批學習實踐活動的真實看法,聽取他們的意見建議,對於客觀評價學習實踐活動成效,及時發現問題、改進工作,不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果,實現學習和實踐科學發展觀常態化具有重要作用。

  建設群眾滿意工程,是開展學習實踐活動的出發點和落腳點。第三批學習實踐活動主要在基層單位開展,與群眾聯系最為緊密,涉及群眾的切身利益,因此,廣大人民群眾對於第三批學習實踐活動最有發言權,他們對學習實踐活動是否理解、是否支持、是否滿意,是衡量第三批學習實踐活動成效的重要標准。要通過開展群眾滿意度測評,了解群眾對本地本單位學習實踐活動開展情況的評價,掌握涉及群眾切身利益的實際問題是否得到了較好解決,收集對進一步學習實踐科學發展觀的意見建議,用群眾的評價和滿意程度來檢驗學習實踐活動成效,明確今後的努力方向。群眾滿意度測評的內容要明確具體,測評的方法要簡便易行,使廣大群眾看得懂、好操作。在測評過程中,要向群眾講清測評的目的、意義,通報活動開展情況,注意做好思想工作,引導群眾理性、客觀地看待學習實踐活動,積極主動地提出意見建議。要合理確定參評人員范圍,確保參加測評的人員既有一定的代表性,又規模適中、范圍適當。

  要把群眾滿意度測評工作作為鞏固和提高學習實踐活動成果的重要途徑,作為抓好整改落實的關鍵一環,作為實現科學發展的有力支橕,通過群眾滿意度測評,進一步了解群眾的所思、所想、所盼,進一步查找群眾關心關注的突出問題,進一步理清解決問題的思路,進一步提出整改提高的措施。對於測評中群眾新反映的突出問題,要及時補充到整改落實方案中來,下大力氣抓好整改,用實際問題的解決來推動科學發展,實現群眾滿意。要正確對待測評結果,切忌盲目攀比,片面追求『高分』,測評滿意度過低的單位,要深入分析原因,進一步完善整改落實措施,限期整改,切實把測評的過程作為改進工作、促進整改的過程,作為聽取民意、匯集民智、了解民需的過程,真正測評出方向來、測評出動力來、測評出乾勁來。

  各地各單位黨組織負責同志要切實履行第一責任人職責,認真抓好群眾滿意度測評工作,並全程主持。上級黨委(黨組)要切實加強對所屬單位測評工作的領導,各級巡回檢查組、系統指導小組要切實加強對測評工作的指導和督促檢查,各級指導檢查組要幫助派駐單位研究制定測評工作方案,並配合搞好測評的有關工作。測評結束後,要選擇適當時間對本地本單位的整改落實情況進行一次『回頭看』,確保測評中反映出的問題繼續得到有效解決。

責任編輯:宋巍

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