東北網齊齊哈爾3月9日訊 過了春節，氣溫轉暖，不少家庭又准備著手設計、選材進行家庭裝修了。時值百姓維權月，市建材工商管理所將近來『流行』的家庭裝飾材料投訴熱點，及銷售、安裝、售後等環節存在的貓膩、潛規則披露出來，並給『常見病』開藥方，提醒家裝消費者避免落入消費陷阱。

　　爭議金額大，責任難分清。據介紹，這種情況一般多存在於購買的水暖器材中，如裝飾暖氣漏水、連接潔具的金屬軟管爆裂、連接暖氣的PPR接頭漏水等，其中既有因產品質量不合格而造成的，也有因使用不當而導致的，由此極易產生爭議，而且責任難分清，造成損失少則上千元，多則達萬元。

　　裝飾裝潢材料質量良莠不齊。從去年投訴或發生糾紛等情況看，部分經營者提供的商品多少有一定的質量問題，如瓷磚的色彩不一，有小斑點；復合板材夾心有空隙；人造理石板褪色、斷裂；櫥櫃板面漆炸裂、脫落；涂料發黃，附著力不夠等等。

　　木工、漆匠、泥水工在購貨中『揩油』。裝飾市場中部分商品存在『回扣風』情況，無論你是自己采購還是帶家裝師傅采購，材料經營商都要給出一定的回扣空間。如家裝師傅領著購買的商品，數量會明顯過大，導致剩餘商品在退換中消費者與商家發生衝突；自己購買的商品，家裝師傅拿不到回扣的，就會變著法子找這家材料經營商的『碴兒』，或說材料質量差，或做手腳把材料的小問題擴大化。

　　加工定做商品，合同約定不清，消費者有理說不清。如購買套裝門、推拉隔斷門、櫥櫃、大理石板等均需要簽訂定做合同，因合同約定不清，導致交貨時間、規格、樣式等出現問題後，求償困難，使維權陷入困境。

　　據劉勁松所長介紹，糾紛中大多與消費者貪便宜有關系。有的消費者為了省錢，在不了解整個裝璜材料價格行情的情況下，拼命殺價，這在不知不覺中為自己采購劣質裝璜材料『創造條件』。

　　針對以上家裝『常見病』，工商部門提醒廣大消費者，購買裝飾裝璜材料前，消費者應選擇規模較大，實力較強，經營比較規范的誠信店家購買，以便材料出現質量問題時可以比較方便得到解決；消費者應該盡可能選擇產品生命周期長、知名品牌的裝飾裝璜材料，以保證材料的質量；購買裝飾裝璜材料時，一定要向商家索要《信譽卡》，以便出現問題後便於投訴和求償；收到裝飾裝璜材料時，要做到仔細驗收，親自核對材料的數量、質量狀況；消費者要切記『天上不會掉下餡餅』，要貨比三家，根據自己的實際需求選擇材料價位，不要一味的砍殺價格；在計算裝修工錢時，要按市場價位給足工錢，同時，對裝潢質量也要有明確、具體要求，分清責任，避免含糊其辭，不給不良商販、裝潢者機會。