黑龍江新聞網訊 原本以為網上預訂機票十分方便快捷，哈市市民趙女士怎麼也沒有想到她登錄的竟然是一家不法網站，可是看似正規的『400』訂票電話又讓趙女士深信不疑。
當她把錢匯入到對方指定賬戶後再撥打這部『400』的訂票電話時，卻聽到語音提示這部電話已經停機了，趙女士這纔知道自己上當了。8日，趙女士向記者講述了她在網上預訂機票被騙的整個過程。
●訂票被『400』電話迷惑掉入陷阱
春節前夕，哈市市民趙女士接到公司經理的電話，讓她幫忙購買一張從哈市到濟南的飛機票。由於春節前機票十分緊張，趙女士一下子想到聽朋友說起過網上就能預訂機票，於是她通過查詢登錄了一個名為『民航網』的網站，該網站設有全國統一訂票服務熱線：400-633-6662(免費電話)。據網站介紹，網上預訂電子客票十分方便快捷，只需要撥打訂票電話，確認有票後通過銀行付款，然後顧客會收到訂票單位發送的短信，提示訂票成功以及乘坐相關航班的信息。旅客乘機前，到機場電子商務櫃臺，憑身份證及旅客行程單或行程單上的訂單編號領取登機牌和報銷憑證，即可通過安檢登機。該網站宣稱已在全國54個大中城市的機場設立電子商務櫃臺，辦理登機手續。
看到該網站如此方便快捷，趙女士當即撥打了這部『400』電話，語音立即傳出：『歡迎致電中國民用航空有限公司機場票務中心，164號話務員為您服務……』至此，趙女士對該網站深信不疑。
●匯完錢訂票電話便停機
接線員詢問趙女士訂購哪個線路的機票，趙女士回答是哈爾濱到濟南的，接線員當即示意趙女士不用掛斷電話稍等片刻，她查詢一下是否有票。一分鍾後，接線員告訴趙女士有東方航空公司哈爾濱至濟南的機票，機票加上燃油稅一共是800元錢，從哈爾濱太平國際機場的起飛時間是下午6點多，並表示這趟航班的機票只剩下幾張了，如果趙女士想要預訂就抓緊時間。趙女士當即給經理打去電話，經理覺得很合適，便去銀行按照接線員提供的賬號向其中匯入了800元錢。
按照事先的約定，匯完錢後，訂機票者會收到一條短信，提示機票預訂成功與否。可是趙女士等了半天還是沒有等到短信，她便撥打了此前一直撥打的『400』訂票電話，這部電話竟然停機了。就在趙女士奇怪的時候，她收到了一條短信，內容大致是：『因為您提供的資料不祥，機票未訂成功。』而先前的那部『400』電話卻怎麼也打不通了。趙女士至此纔回過神來，原來自己上當了。
●反思：接線員外地口音
氣憤的趙女士向公安機關報了警，目前警方已經立案。趙女士在回憶整個被騙經歷時覺得，網站特別仿真，接線員的服務也特別仿真，根本就分辨不出來，唯一覺得不對的地方就是接線員的普通話不太標准，有濃重的外地口音，可是在當時，趙女士絲毫沒有察覺到這一點。事後想一想，這應該是整個過程中唯一的破綻。
●調查：別被『400』電話迷惑
采訪中，趙女士表示，自己之所以被騙也是上了『400』電話的當。記者在百度網站上搜索，發現以400開頭的預訂機票的電話竟然有上百條，一些網站上還赫然寫著這是南方航空公司或者東方航空公司的訂票電話，然而記者諮詢南方航空的相關工作人員獲悉，該航空公司從來沒有『400』訂票電話。工作人員稱，對於以匯款方式購票的旅客，該公司會第一時間告知其匯款賬號，而賬號都是公司名頭，非個人戶名。
●支招：識別『400』可查114
記者在采訪中獲悉，一些消費者表示他們上當往往是因為這些假網站提供的機票比其他網站的機票要便宜很多。而正規的售票處價格往往相差不多。航空公司提醒旅客：網上訂購機票一定要通過一些航空公司的官方網站或者一些規模較大的訂票網站等正規渠道，不要被一些不明網站的低折機票所誘惑。
另外，購買電子機票時務必索取電子機票行程單。該單據由國家稅務總局監制，不僅可作為報銷憑證，還可以為旅客保存相關購票信息比如電子票號、訂座編號等，可以憑此向航空公司確認，查詢自己的航班預訂是否正確。
同時，黑龍江省通信管理局相關負責人提示，一般正規公司客服電話都會在114裡登記，如果你看到某個『400』電話查詢不到的話，就要小心。
●揭秘：『400』門檻低被騙子利用
這些用來行騙的『400』電話是怎麼出現的呢？記者查詢獲悉，目前電信、移動、聯通三大運營商均設立『400』電話業務，在具體執行中，由於運營商將『400』電話業務外包給眾多代理商，留下了監管漏洞。不少代理商為了能夠得到更多的每月通話費分成，有意放低申請門檻，從而給騙子可乘之機，讓其利用市民對『400』電話的信任開通『400』號碼進行詐騙。
記者12日電話諮詢了一家網上『400』電話代理商，對方在網站上稱無需開通費，每月最低支付50元租金便可申請一個『400』電話，只需將公司的營業執照、經辦人身份證復印件蓋公章後掃描發給對方即可。
